年前从上海回到郑州,鼻子就开始很不舒服,5月29号在郑州郑大一附院挂了个上午的专家号看病,医生让我先去做鼻透镜,然后排队做透镜到12点拿到报告,回去鼻科找医生,结果医生下班了,下午不坐诊了,护士说下午必须重新挂别的专家才行,2点上班,因为有事就先回家了。
今天专门拿着影像资料挂了一个上午的专家号,排到30号。观察了一上午发现医生一小时能看8-10个病人。想到中午可能轮不到我,就问护士我这号中午能排到吗?护士说:“可以,医生必须把排到号的患者看完才行。”于是等到12点多终于轮到我了,我敲了一下门,医生语气很急促的催我快过去,我坐好后,把之前的影像资料拿给她,我还没开口描述我的症状。她接着就说你这是过敏性鼻炎,先给你开点药回去试试,看有没有效果。不行再考虑手术。然后给我开了个单子,让我去缴费拿药。整个诊疗过程不到5分钟,就急匆匆让我出去喊下一个人进来。
不管她医术多高明,经验多丰富,我觉得她对病人起码的尊重都没有。于是我越想越气,想打医院电话投诉她。结果医院的投诉电话打通了,里面没人说话,但是听到刺耳的噪音。我问了几句还没人说话。又打了一遍接通后听到的还是刺耳的噪音。于是心里更不爽了,接着拨通了12345(市长热线),接线员说“这个他们管不了,让我打12320”,于是我拨打了12320,接线员又说“我们是管市级医院的,这个我们管不了,让我打省卫健委电话,然后给了我一个电话”。我打了过去,接线员说“你想投诉医生这个事,要先跟医院反应,我说我投诉医院,她接着说,我是一个值班的,你要投诉要打85961187,然后说他们工作日才上班”。
我真服了。
updated at 19:09 2020/05/23
修改了一些错别字,调整了一下排版。
很多层主都在为医生说话,我在等叫号的时候看了一下医生的坐诊表,最多的一个医生,一周坐诊时间也不超过3天。
还有一些层主说我浪费医疗资源。我之前很少去医院,我对过敏性鼻炎没有概念,我只知道我不能正常呼吸这件事很严重,处于安全考虑我才选择大医院的。
还有一些层主说我穷屌丝,我是郑州土著,并且是一个很努力的人,并且自认为素质还不错,毕业之后一直在上海从事IT 工作,经济状况也还不错。
update at 19:16 2020/05/23
【最后一次更新】
1. 大多数网友的回复,我都看了。我只想说,大多网友是sha bi 。
a. 比如,没钱别去看病啊,有钱去私人医院等各种冷嘲热讽的。
b. 医生给你开处方就行了,难道还要跟你唠家常?我有说要跟医生唠家常了吗?我只是希望跟医生描述一下我症状的起因,及来龙去脉,以及以后该怎么防治。这都不能跟医生交流一下吗?
c. 还有各种自己竖靶子自己打,然后开始自嗨的。
d. 还有各种骂人的,网络不是法外之地,国民素质有待提升。
2. 我的主文其实描述了2件事,95% 的网友都在抓住第一件事狂嗨,没有发现我描述的第二件事也是一个常见的社会现状吗?
2. 当然也是有一小部分网友认真审题了,给了一些比较中肯的建议,我在这里表示感谢。
a. 感谢告知我医生工作不只有坐诊,还有科研教学工作的网友。这点我之前确实不知道。
b. 感谢告知我病情不重的话不要去大医院,浪费医疗资源的网友。我有意识以来就很少去医院,平时都是在家门口的小诊所看个头疼脑热的,所以并不是刻意去浪费医疗资源的,而是觉得不能呼吸可能会危及生命安全才选择的大医院。
3. 人都是社会动物,我们每天都需要跟别人打交道,社会很残酷,也存在很多问题,我们要敢于发现问题,提出问题,促使问题被解决,这样我们的家园才会更加美好。
updated at 09:42 2020/05/24