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前阵子在一个群聊中发现大家在争论一个观点，刚开始大家还和平讨论，后面随着讨论激烈，逐渐上升为人身、价值观、立场的层面。

其实像这样的场面，在每个地方都不少见，大家都有着自己的意见，谁也不妥协谁。

为什么呢？

每个人心中都有一套自身的逻辑自洽方式，好让自己能够理解和接收客观事实，更好的立足社会。

在这样的争吵之中，由于各个的自洽方式不同，即使再讨论个一天一夜，也不会有想要的结果。

最后一定会上升到立场的层面，也就是不争对错，只争输赢。

其实在作者看来，这种情况相当于在每个人面前都放一面镜子，让人只看到自己的一面。

客观世界是立体且多维的，一个问题的背后往往隐藏着多种不同的归因、以至于在复杂的客观事实中，事物的多面性让人遗漏。

所以我们应该以不同的视角来观察客观，以下是个人几点思考。

一、摆脱束缚的自身框架

在早期的学习中，有这么一句话深深印在我的脑中，那就是“只看营销书，做不好营销”，说明要学好一样科目，永远不限于科目本身以内的知识。

最开始我学的是定位营销，研究品牌如何在消费者的心智中与众不同，从品类到品牌再到分化形成新品类，最终的目的就是要在消费者心中完成心智预售。

这种心智打法给当时的我带来无比的惊讶，一个品牌怎么能如此精准，确定要在消费者的心智发力，从而获得成功。

于是产生了更适合中国宝宝的飞鹤奶粉、王老吉凉茶、百事可乐、蒙牛等众多成功案例。

可社会毕竟是动态多维发展的，这也代表着定位理论也有着它的边界，以及不适用性。

于是我开始学习经济学，习得了成本与价值关系，经济生命周期，明白再强大的公司或品牌，都有着一定规律的生命周期，一个周期发展到一定程度必然会进入另一个周期继续发展，最后到衰退期。

学习心理学，个人行为从何而来，意识与潜意识怎么影响人的生活、情绪怎么在脑中影响行为，当个人与群体有共同的情绪冲突时，应该怎么样去满足。

学习系统动力学，当一个系统中出现问题，会产生一系列的连锁反应，你不太可能通过改变问题的结果而解决问题，而是要改变系统中元素之间的连接方式，从系统中解决。

系统=元素x连接关系

学习热力学，脑科学、熵增，二八法则等定律。

这些有什么用？它能在外界发生变化时，让你不再局限于自身框架去思考，而是从多维度去分析，解决背后问题。

单维度分析的后果就是，只要逻辑自洽，那么看见的所有意外，都能用一个方程来解答。

自身框架怎么摆脱？

想要摆脱自身框架，首先还得从底层的认知开始，知道认知从哪里来，怎么形成固化，又怎么摆脱。

一样东西要形成认知，要经过3个阶段，看见）提炼）内化）

看见一只八爪鱼，觉得与乌鱼功能差不多，于是认知会认为这是乌鱼的一种。

人的一生都被认知束缚，大部分人观看世界的方式都是僵固式的，我们被日常所见的东西都被固化思维控制。

认为车都是用来开的，衣服用来穿，钥匙用来开门，这些东西因为太平常而导致在认知里根深蒂固，很难走出这些框架。

你的认知真的适用吗？

我们的大脑天生喜欢确定性，对于未知我们会觉得恐惧，认知固化有利于大脑快速反应，降低消耗。

一件事从概念到大脑形成认知，并被记住可以随时提取出来使用，是陌生到熟悉的过程，这个过程就是内化。

但内化有一个缺点，需要从已知去内化未知，然后形成认知。也就代表着，本身吸收知识的过程也在一个固化框架里面。

这就会导致一个后果，同样的一个东西，在每个人的认知系统里都有着不同的理解。

认识到认知系统的不完美，就要尝试去发现认知中新的知识，概念中新的用途，才能组成一个新的开放性系统。

以新的视角，多个角度看问题，造就一双发现美的眼睛。

在《禅与摩托车维修艺术》一书中，作者用不同视角来看摩托，每次看到的都是不同风景。从不同角度看世界，还能锻炼自己的心性，助于自身理解万物。

二、你真的懂这件东西吗？ 

市面上流行着一句话“我知道自己知道，我知道自己不知道，我不知道自己知道，我不知道自己不知道”大概意思就是你真的知道吗？还是自以为知道。

知道在于了解信息数量的多少，而更深入在于懂得信息的多少，更深层在于创造了多少信息。

你真的懂开车吗？

开车大概分为启动、加速、减速、泊停几个动作，多少人是只会这几个动作和加油，而对于车子其他的东西一概不通。

有人说，难道这还不懂开车吗？

对于普通人来说知道怎么驾驶，有哪些交通规则，大概也就够了，但那只能是会开车。

懂开车的人会知道车子有什么零件，零件各自之间有什么关系，在路上如果发生故障，会知道哪里出现问题，怎么去处理。

懂开车的人还知道，车子的维修、保养，怎么提高驾驶乐趣，除了知道车子自身的零件外，还知道怎么增加功能，才能称为懂。

又或者说，你知道喜马拉雅山脉吗？

有些人就发言了，当然知道，喜马拉雅山脉位于青藏高原，是世界上海拔最高的山脉，它的主峰是世界最高峰珠穆朗玛峰。

嗯，然后呢？

它具体的地理位置，海拔多少、雪有多厚、总长、多久能攀爬上去？

这就是知道与懂的区别。

在《我把青春献给你》中的王朔，告诉我们一个绰号“知道分子”，知道分子有别于知识分子。

知识分子并不止知道知识的核心，还能用知识创新，改善社会，造福于人。

而知道分子，他们只是知道一点知识，这些知识全不全面，真不真实不是他们所关心的，他们只关心这些知识能不能为他们所引用。

他们哪懂什么知识啊，顶多就是知道而已。

▲ 真正的懂是从熟悉到陌生的过程

为什么人们热衷于将复杂简单化？我们的概念简化了信息，好让人能够更好理解，而这一切是为了生存。

从认知心理学中了解到，人们在见到一件陌生的东西时，会将初见的事物以一种迷糊的印象分类在脑中，于是有了概念。

当下次见到相同或类似的东西时，会把类似的东西归类在相同的概念组里面，便于我们分类识别，于是构建了类别。

这是人们产生认识的过程，但我们并不止步于认识。

人的大脑里分为3个脑，理智脑）本能脑）情绪脑）

理智能最耗能，通常用于理性，思考较多，因此思考是很累的。本能脑和情绪脑占了人们生活的大部分，也比较节能，通常用于娱乐和日常生活。

这也代表了人们如果要生存，要保留体力，就要依靠本能和情绪脑，这样大脑消耗得更慢。

这样就能解释人们的另一个功能，抽象。

人们天然有着抽象的能力，因为大脑会自动将复杂的东西简单化，简单到以少数或无数个抽象的图案来理解，这样大脑的消耗更慢，也更利于生存。

例如看见一个复杂的楼梯，会将它分解成几个长方体堆积起来的造型，松鼠尾巴像S型的饼干，铅笔是6个六边形的组合。

以上都是简单化的为什么，但人们除了要生存，还需要发展，这就需要回答另一个“怎么做”的问题。

怎么做需要人们从知道分子进化到知识分子再到创新分子，也就是一个事物从知悉到熟悉再到陌生的过程。

很多人问，一件事情不是从陌生到熟悉吗？怎么会本末倒置。

从上面僵固式思维我们知道，对于成年人来说，目光所及的东西都太熟悉了，太日常的东西都被固化思维定住，除非有陌生事物出现，才能再次激发人们的好奇心。

熟悉只是主观感觉的一种，将熟悉的东西陌生化，赋予新的含义，才能从日常的固化思维中解放出来。

方法也很简单，盯着一件熟悉的物品，然后直到某个新奇的想法出现，也叫点子，将它记录下来加以完善。

这种给熟悉事物找到新含义的方法，就是创造的一种方式。

华与华的创始人之一华楠，在想创意的时候就经常用这种方法，当想不出创意时，华楠就会将产品放在桌上，仔细的盯着它看。

直到熟悉的产品在脑中产生陌生的想法，然后一个创意就出来了，当人们早上回来公司时，通常华楠老师已经盯着产品一晚上了。

那么新事物被创造出来就行了吗？

我们还需尊重2个原则，平衡与克制。

平衡就是不能感到反差特别大，要有根基。就像设计一张海报，不能头重脚轻，不能曝光颜色失衡。要该留白的地方留白，该填充的地方要饱满。

克制就是控制表达欲，一个想法出来时可能会伴随着很多其他想法，要控制这种溢出来的点子，将材料进行去伪存真，去粗存精。

知道客户要的是什么，把客户要的表达出来即可。

三、财富都是隐藏高手 

在我们生活的世界，有看得见的东西，就像一本书、一张纸，也有看不见的，细菌、空气等。

看得见的我们称之为显性，看不见的则为隐性。

通常人们只能发现表面发生的事情，不会关注事情背后的本质，而本质又藏在隐性之中。

例如，很多家长会给出生不久的孩子床上挂上一些小挂件，好让自己没时间时，也能哄孩子开心，这样孩子就少哭泣。

但如果你以孩子的视角来看的话，就会知道在孩子的视角中只会看到一些庞然巨物，这样的恐惧会让他哭得更厉害。

又例如，为什么很多小孩子不喜欢逛超市，一到超市就闹着回家？

如果你俯下身子以孩子的视角来看的话，会发现在他们的眼中，看到的只是一双双路过的腿，他们看不见顶上的风景，自然感受不到乐趣。

以不同视角来观察，只是方式，关键是找到背后的隐藏知识。

什么是隐藏知识？

隐藏知识就是组成一件事情的关键性因素，表面知识只能看到现象，隐藏知识才能看到本质，因为他们很关键。

我们举个例子：

有一部分人说“读书无用”的观点，为什么？因为有些人尽管没读好书，他们也成功了。

这部分人成功了，这是事实，那事实背后呢？

仔细观察就会发现，这部分人只占少数，甚至是极少数，可以说是幸运儿。

再深入观察你会发现，这些人不是没读书，而是以一种实践的方式来代替读书武装自己。

就像淘宝、天猫、京东、腾讯在成功后，都会将成功因素归于运气。

我们成功了，不是因为我们更努力，而是我们运气好。

运气是表象，背后则是选对方向，做对决策、实践操作、快速迭代、深度思考、满足需求，这些所有都对了之后，才有所谓运气。

喜欢用“读书无用论”的人，他们就像知道分子，只看到了表面，没发现隐藏知识。

• 只要是在书本上写的知识，都不是隐藏知识。

• 只要是前人、学校、老板、父母教的知识，都不是隐藏知识。

这些知识要得到升华至少缺失两部分的关键性因素，也就是思考和实践。

没有思考，知识就不完整，至少在动态发展的社会中，没有经过思考的知识不会随着发展的社会而进行升级。

也就代表着不是这些知识无用，而是它已不适用，或者在某一边界外，发挥不出作用。

思考过的知识也不完整，至少要在实践中证明自己的想法，是不是真正的关键。如果不是，继续思考与实践，在现实中证明。

那隐藏知识有什么用呢？

说句假大空的话，如果以金钱来衡量，表面知识价值一百万，那么隐藏知识则价值一个亿。

众人寻找的财富和答案，就在这隐藏的暗空间。

在市场营销中，有个“显而易见”的策略，意思是将消费者想要的，用显而易见的话表达出来，效果更好。

例如消费者说想要一辆更快的马车，那么我们就宣传，我们有最快的马车。

消费者说的话，就是表面知识，满足这些表面，能生存得不错。

那隐藏知识是什么呢？是消费者内心的话，是看不见也摸不着的隐性需求，探索消费者隐藏的需求，就会发现他们想要的是更快的出行，而不是更快的马车。

那么开发新的产品，新的商业模式，就能满足更大的市场，得到更多的份额。

想要找到隐藏知识，不仅需要找到本质，还需要利用本质去创造。

就像你已经知道了制作北京烤鸭的材料和工艺，那你就能制作出相同口味的北京烤鸭吗？

绝大多数都不能，但北京烤鸭的厨子可以，即使没有标准化作业，但凭感觉就能做出相同的味道，这就是熟能生巧。

社会发展得很快，只有那些快速看到本质，找到关键性隐藏知识的人，才能在动态的社会中，及时布局，迎接未来。

只有摆脱自身框架，找到事物发展的关键性因素，从熟悉到陌生再到创新，才能在当下活得更好，在未来发展的更强。

你我皆是一样。

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文章已结束，此时关上手机，安静让自己思考3分钟，思考得认知，实践得真知。

总结一下今天说了几个内容，大家可以一起复盘反思一下，毕竟反思是提高能力的好方法，没有反思就没有提升。

1、形成认知的过程是从已知去内化未知，通常并不完美，太日常的东西会形成思维固化，所以我们需要不同视角看问题。

2、真正的懂是从知悉到熟悉到陌生的过程，先进入一个行业，直到完全把行业摸透，再创造新的价值赋予含义。

 3、隐藏知识是商业的核心，一个公司成功的秘诀从来不外露，也不会明显被发现，如果想在竞争中突围，就必须有属于自己的隐藏知识。

最后补充，如果觉得对你有帮助，记得做输出，不要只输入过过脑瘾，这里的输出就是思考后的行动，唯有行为，才有改变。

说明：文中段落和图片有引用，如有侵权，请告知本作者，我会立即删除，以表歉意。

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