有没有兄弟们遇到过京东显卡售后的问题啊?
兄弟们,请教一个问题啊,我京东买的2060s在保,6.28号的时候出现花屏了,之后申请了京东售后,7.1号的时候京东方面确认收货,期间京东app里面售后进程一直未更新,一直处于京东收到货的状态,我期间给索泰中国打了电话确认sn码已经入库维修,之后7.16日的时候京东方面联系我维修完成,预计7-14天返回,京东微信推送为原物返回,但app内一直未更新状态,然后就一直到现在了,我打了电话他说我订单异常,看不到我的显卡在哪里,马上就到京东售后承诺的30天了,一点消息也没有,我的卡在哪我也不知道,只说了会有专员联系我,我该怎么办啊,有没有懂哥,求助