得物出售全新球鞋结果退回一双二手
上个月底在平台出售了一双闲置的全新y3球鞋 查验过程中出现了瑕疵。好吧,降价出了 买家也同意了。结果过两天app弹出消息显示退货了,才想起来这个七天无理由是卖家承担啊。好吧,那没办法,毕竟出售前确实有这个。然后高潮来了,11.6号成都仓库发出,11.9号晚上18:8分我从快递柜取出然后电梯回家开箱。打开之后我惊呆了!得物的防盗扣被剪掉了,球鞋前面的折痕也极为明显,最关键的是鞋底!然后18:22分的时候联系客服反应了这个情况,我说你们得物拿放大镜检查的,鞋底磨损成这个样子怎么可能看不到?客服说专员联系。后面几天的拉扯客服说成都仓回应就是那边收到买家的退货之后查验了,这个情况不影响鞋的二次销售!我惊呆了,然后决定发闪电仓,用魔法打败魔法,看你们得物收到后怎么说这个鞋底。结果闪电仓说我球鞋瑕疵不能入库,这个也是我之前想到了的结果啊。但是这边根本就没有鞋底的照片,然后多了一张瑕疵的图片,也就是第一张图。这个瑕疵是之前正常出售的时候没有的。当时的瑕疵是最后两张图,以及另外一处鞋边的瑕疵。那么好吧 我想进95分,你们总会拍鞋底吧!结果进了95分啊。可以清楚的看到鞋头的污渍 如图七所显示。最关键的是闪电仓里面第二张图的瑕疵不见了!然后说这双鞋是ss全新的!怎么可能全新 ,这么明显的磨损痕迹!根本就是在欺骗消费者好不好!然后我这两天又联系他们客服,今天专员来电话找我要开箱视频!我说我怎么可能想到会出现这种情况而准备开箱视频呢,我第一次碰到这种卖出去还退回的事情,而且我怎么会想到碰到这种买家和你们这么不负责的查验!今天通话48分钟,反复提及我这次没有通过闪电仓不是因为鞋底,是因为之前正常出售的时候出现的瑕疵!我说瑕疵是的,我承认是有啊。我的问题是现在球鞋鞋底的磨损,内衬里面的袜子化纤成分,鞋面的折痕以及图一中的勾丝这些情况的出现。你们成都仓的实物和不负责造成了我的全新球鞋变成了二手鞋!结果他们全程打哈哈,只强调仓库那边的结论就是这种情况不影响!