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如题，坐标深圳，今天中午去建设银行办理工资卡，然后查询出来不能办理一类卡了（二类卡又不能当工资卡），理由是在2015年丢了身份证，有人用这个身份证在河南商丘办了一张卡，（从来没有去过商丘），然后那张卡可能因为什么操作，被北京市公安局刑侦总队冻结了，然后我就办不了一类卡，又不能把那张卡给注销了，现在还不知道怎么办，更不知道对个人征信是否有影响。这边的银行向那边发了个确认函，之类的东西，然后就让我等通知，有银行工作的jrs能告诉我如何处理吗？还有希望大家都保管好自己的身份证件，防止这种事情发生。