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关于红米k20pro用户反映屏幕绿屏的回应
说明
近期，多名用户反馈K20Pro屏幕存在偏绿的情况，在于多名存在问题的用户进行对接，并对K20Pro进行检测后，做出如下说明：
1、经检测，K20Pro屏幕本身在各项测试过程中未发现异常情况；K20Pro屏幕采用与小米9同款的三星AMOLED屏幕，其屏幕品质标准、检验标准与米9完全一致。
不同批次、型号的手机之间，色彩调教倾向可能存在些许差异，可以通过设置-显示-屏幕效果中的无级色温调节功能进行观感上的调整；
2、部分用户出现肉眼可见的偏色情况，大都开启了DC调光，即“防闪烁模式”。DC调光目前还存在部分BUG，由于改动了屏幕底层驱动，可能会出现屏幕轻微偏色、自动亮度调节失效、锁屏解锁突发亮度激增等问题，均为已知问题，开发组会持续对该功能进行优化；
3、关于用户反馈断触问题：此问题需要多个手机进行问题分析，请遇到此问题的用户，出现问题后及时通过用户反馈APP、论坛BUGlist版块进行反馈，反馈时需要提供相关问题的【录屏视频和问题复现后的 log文件】
发布于宁夏阅读 4510
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大西北的西北客楼主
· 宁夏Redmi K20 Pro屏幕常见问题Q&A▍Q：为什么我的手机开启防闪烁模式或护眼模式后，屏幕显示色彩不均？A：尊敬的用户您好，OLED的产品采用像素自发光技术，您在某些角度下观察屏幕时，可能会注意到色彩和色度的轻微变化，这是OLED屏幕的特点，是一种正常的现象。开启防闪烁模式（DC调光）后，会降低OLED的器件驱动电流，加重这种色彩不均的现象。如果色彩不均对您的使用造成影响，您可以尝试关闭防闪烁模式来改善屏幕的观感。防闪烁模式设置路径：系统设置-显示-防闪烁模式，选择关闭即可。防闪烁模式（DC调光）开关操作步骤：▍Q：为什么我的手机屏幕显示颜色偏淡？A：尊敬的用户您好，您可以先将手机系统更新至最新稳定版本，若升级至最新系统版本后，显示颜色仍偏淡，您可以进入系统设置-显示-屏幕效果，选择屏幕增强。注：若开启护眼模式，无法选择显示增强。屏幕增强效果操作步骤：Q：为什么我的手机屏幕显示颜色整体偏色，偏红/偏绿/偏黄？A：尊敬的用户您好，感谢您对手机产品的支持，手机在出厂前都会经过严格的专业检测，您可以放心使用，如果您对当前的屏幕色温显示有特殊要求，您可以尝试进行如下设置调整。设置-显示-屏幕效果（在勾选“智能环境适应（推荐）”后，在上方球型内调节取点的位置，更改屏幕显示效果的偏好。或者建议进入“设置”-“显示”，打开深色模式，可以获得更好的屏幕观感，同时可以减少系统电量的消耗。深屏幕智能环境适应操作步骤：
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