你真的了解游戏的审判系统吗?快戳进来看看~
小伙伴们好呀~我是小汤圆,本期汤圆给大家带来一篇你们最关心,也是困扰很多玩家的——举报扣分问题,汤圆将会从3个注重点全面为您解析目前游戏的举报系统及信誉分机制
当然我们也是站在绝对中立的立场进行解读,对于有些玩家老是抱怨
“凭什么我举报别人就不成功,别人举报我就扣分”
“人家挂机就扣2分,我看不下去骂了一句话就口我8分”
“我是玩的辅助,本来就要承伤探视野,多死了几次就判我送人头”以及等等,汤圆就不和你们杠了,对于那种信誉分长年处于70—85分的玩家,汤圆就一句话,公道自在人心
不多废话了,先呈上目录方便大家食用:
一:举报系统的流程
二:举报反馈邮件如何解读
三:不服判定如何进行申诉
“如何进行举报”这个操作想必大部分玩家都烂熟于心了,不过咱们还是按照流程再解读一遍:
(1):在游戏对局结束后的结算界面点击【右上角感叹号】
(2):在你想要举报的玩家的数据后面点击对应的【感叹号】
(3):在弹出的举报界面选择对应的违规行为
(4):点击下方提交按钮,完成【一次举报】过程
(5):【一次举报】也就是我们通常所说的系统举报,不成功的情况下可以继续进行【二次举报】,也就是客服反馈系统
(6):在弹出的【待进一步确认】界面点击【客服反馈】
(7):选择对应的举报项并对违规行为进行描述或者附加上违规截图
(8):点击下方提交按钮,完成【二次举报】过程
进行到这一步,那么我们已经对违规玩家进行了完整的举报过程,后续便是等待客服的处理结果,处理结果会通过邮件的形式发送到你的游戏帐号内哦
目前游戏内举报邮件有很多种类,这里小汤圆将反馈邮件进行了大致的划分,分别为:
(1):系统举报邮件反馈:
这个就很好理解了,即你当局游戏结束后,对违规玩家进行举报,系统针对违规行为十分明显的玩家立即做出的处罚判定,当然这里还会包含你自己被系统判定违规成立的邮件,
邮件抬头表明:狄大人或者狄仁杰,即系统举报或者被举报的反馈邮件
附图说明:
(2):客服反馈邮件反馈
当您进行二次举报后,客服会进行二次人工审核当前对局情况以及你所举报的违规玩家当局的游戏行为,随后会给你的邮箱发送一封【举报结果反馈】邮件,在邮件中包含“经客服”字样,及表明此邮件为客服处理,同理,当你在紧张刺激的排位上分,又或者在聊天大厅“cpdd”的时候,你的邮箱突然收到一封举报反馈邮件,告诉你被举报扣分了,且同样有“经客服”字样,那便证明你在过去的某一局游戏中有违规行为且被玩家进行二次举报了
附图说明:
这里值得注意的是:当你被举报扣分后 ,你忘记了是什么时候被举报的,然后去翻查信誉分流水记录,然后会发现流水记录那里显示的扣分时间段你根本没有上过游戏或者没有进行对局,所以就疯狂质疑游戏的举报系统,其实这里的时间是记录的你被扣分的时间,而且实时违规对局的时间需要在邮件里面查询,即上图显示的“关于您在2019年09月01日12时09分开始….”
很多小伙伴都会有这样的疑问:“明明我这一局没有送人头,就玩的菜了一点,但并没有消极游戏,为啥要扣我分?”
这个其实很好理解了,审判系统的判定是根据你当前对局所使用英雄的定位在结合你的数据(KDA,承伤,输出,参团率,聊天记录,挂机频率等等…)综合进行判定,当你的数据出现异常且触发了判定机制,那么系统会认定你存在消极行为,便会对你进行相应的处罚;
但很多时候并不是玩家进行了主观的消极游戏,可能是当局的打法,理念不同,又或者是缺乏良好的沟通导致的,比如:一名玩家坚持41分推战略,自己一个人单带,而其他4名队友则认为你是不参团行为;又比如:玩辅助尽可能的探视野,报告当前敌方位置信息,给予我方C位更好的输出,却因此被埋伏阵亡,而其他队友则认为你是送人头行为;
针对此类情况,在被判定扣分后,我们可以进行【客服复查】,申请客服重新审核一次当前判定结果,也就是我们统称的:申诉
我们在处罚邮件里面点击【客服复查】,然后在弹出的申诉界面进行问题描述,最后附上相关截图加以证明,最后便是等待客服复查的结果,操作还是很方便的
附图说明:
复查结果会通过邮件的形式发送到你的游戏邮箱里面,邮件名称为【客服复查结果反馈】,且邮件会显示“经客服”字样,即表明你的申诉问题为客服处理,若申诉成功,会恢复你之前所扣除的信誉分,若申诉不成功,则依旧维持原处罚结果
本期的小汤圆课堂就讲到这里啦,审判系统还在不断的进化中,我们也要相信他会变得越来越好,游戏对于大部分玩家来说只是娱乐消遣的工具,为我们带来欢乐,陪伴我们成长,希望小伙伴们不要过度沉迷哦~
最后祝大家摘星之路,所向披靡
下一期我们聊聊游戏中那些“影帝们的高端演技”,记得关注汤圆哦~
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