着实被淘宝飞科官方旗舰店恶心到了!
前两天我的剃须刀坏了,就想着从网上买一个,因为以前都用的飞科,正好又看上了飞科的一款剃须刀,所以就去淘宝下单了。
原本这款剃须刀有三个颜色,黑色银色和银灰色。但旗舰店里没有我最喜欢的黑色了,只剩下银灰色,我就买了银灰色。下单的时候是优惠价109。
本来是次日达,我11月30买的,应该昨天就到,但是延误了。(这是快递公司的效率问题跟官方旗舰店也没啥关系)
但是问题来了,我今天收到以后发现官方旗舰店里又出来银色的了,还降价了,只要105。
我就申请了保价险赔偿,15天内降价赔付差额。但是后来给我驳回了,因为颜色不一样,只看型号一样也不能算是同一款商品(wtf?)我买的时候只有这一款颜色的,结果我买完了立马推出来新颜色,还不能申请差价?OK毕竟淘宝保价险是这么规定的,我也不差这几块钱。
但是!过了一会再看,原来105的剃须刀又降价一次,直接成了99??
我这下是真的被恶心到了。同一款产品,买的时候只剩下一个颜色,结果买完了立马上新另一个颜色,申请差价还被驳回,然后立马降价两次。虽然说也符合规则,但我确实被这种吃相恶心到了。
后续:客服挺客气的,表示会补偿差价。感觉自己有点冲动了,怪不好意思的。
曾繁曰
· 陕西你退了买99不就完了,颜色不一样价格不一样很正常啊
斯内克律师事务所楼主
· 山东我看了他们店里的其他型号的商品,颜色不一样的只要型号一样基本上都是一个价钱。我也不在乎那几块钱,毕竟他们也算是符合淘宝的规则,就是觉得有点搞人心态。我准备找客服聊聊天去。