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之前在Nike app上买了件衣服，回来感觉尺码偏大，就打电话给Nike的客服，结果遇到了一个男客服，说话速度堪比浙江卫视的华少，他说帮我申请了换货之后就让我7天之内把商品退回到苏州的仓库，然后就挂断了电话。

我看到商品清单上有一个苏州的地址，就扫了清单上的退货二维码申请了快递上门服务。等快递寄出之后，我不放心，又联系了Nike的微信客服，客服说我不应该申请退货，然后帮我取消了退货申请让我等待仓库处理。

3月25号收到Nike的短信说我的退回商品已收到，准备退款。我当时慌了，立马联系客服，客服说不用担心，说我的换货已经在处理了。

结果今天再联系客服，客服说昨天12:36就

给我退款了。然后换货也不再处理了。可是我的app上还一直显示着换货订单。