记一次闲鱼遇到诈骗的维权经验总结!
一开始遇到就在虎扑发了贴 可能也有jr有印象 今天晚上0点退款成功,总结一下自己的经验给家人们排排雷。
不想看过程的可以直接拉到下面看总结
先简述一下被套路的经过,骗子将收件人号码填成自己的,快件到达后不停催派送员,说这是刷单件,要其讲快件扔掉,此时快递员将快件放到了代收点,物流信息显示代签收。
此骗子凭着代签收,说自己是店员,店要对账之类的理由催我确认收货,此时我因为未收到取件码也很急躁,催着快递员送货上门,我当着快递员面拆封(也因此没有拍开箱视频,是一个失误操作!)里面一双破鞋,当时就知道遇上骗子了!我当即拒收了此快递,并申请退款,骗子立马诬陷是我调包,并在聊天中不停装无辜,装白莲花,目的就是为了在之后的小法庭上争取法官们的同情心。
即使我拒收了快递,之后的凭证搜集也阻力不小,韵达快递不肯为我做拒收证明,物流信息上也不显示拒收,快递员愿意证明,但是拿不出公司红章,这种证据得不到认可,我在淘宝的页面投诉快递公司才进入协商解决的流程,因为这个页面投诉未收到货,他们在下午四点前不解决扣五百(客服小妹跟我讲的),顺便感叹一下不扣钱这些人真不会解决问题。
跟客服百般沟通,客服与上级领导也是不停交流,才最终在物流信息上添加了拒收!自此才拿到了决定性证据。
我在退款页面里填写的是未收到货,所以客服介入是淘宝的小二处理,而未进入小法庭阶段。jr们用闲鱼用的多的应该也挺熟悉小法庭,法官们都是闲鱼用户,遇到演技逼真的骗子你真不一定能胜诉!所以建议能不走小法庭就不走小法庭。
最后在本文末尾提炼一下:
1、不要跟芝麻信用低的用户交易,这次骗子芝麻信用中等,强烈建议只选优秀和极好的
2、看用户的评价不要只看初评,点进去是可以看到追评的,我遇到的这个骗子就是好评率还挺高,但是追评就暴露了
3、一定一定要拍开箱视频,在视频中要拍到“包装完好,快递单上面的清晰信息,开箱的全过程”,当你进入申诉后,开箱视频是铁证,一般你发给骗子,骗子都不太会跟你继续杠下去,不像我遇到的这个还跟你撞,恶心你半天,就算这个骗子脑瘫继续跟你搞,你这个开箱视频在小法庭和客服介入里面都是所向无敌的哈。
4、如果不拍开箱视频,建议你至少跟我一样在快递员面前开箱,货不对拒收,但说实话可行性不大,先不谈现在就没什么快递送货上门,而且现在买鞋子都要鉴定,不是开箱以后一时半会就能确认的。
5、拒收证明怎么开
这个操作适用于一切快递的问题!
不要找快递员 不要找快递员
快递员脾气又臭嘴巴也不会说话
快递有问题直接淘宝页面上投诉!客服很快就联系你,解决问题一下子效率高起来了!
6、如果你遇到骗子,气得大脑都不怎么转了怎么办
遇到过骗子才知道那种感受,之前我也不理解,这次遇到以后才知道这种情况下很难冷静,这个时候怎么办?
解铃还须系铃人,我在闲鱼里面找了闲鱼状师😂,手把手教你维权,干这行的还不少,我也不具体推荐了,反正我遇到的很耐心,每次都是秒回,很多流程很熟悉,比我问闲鱼的客服靠谱多了,闲鱼客服答错了我很多问题。
最后的最后,挂一下骗子,晒一下他的破鞋
Cwall楼主
· 江苏说真的我觉得要是走小法庭 会有不少人被他可怜兮兮的给骗到
sitinthesun
· 福建就这种骗子居然还能有10个好评,真恶心,我最近也在看同款配色夸父,也是43