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新品期结束才看见有那么多朋友私信我问题，在此向久等的朋友说声抱歉。

趁五一店面装扮期间来回答下很多朋友关心的小米线下。本来是不敢用我的浅见就来谈论这一方面的，但是回想一下借此让更多人了解下，或许被大佬看见我们基层以后可能会更好做一点，故在此简单说说。

因为小米手机这条街热度很高，我只客观说我们店和我们五线城市小米线下，不代表其他门店和城市。又因为我怕各种人喷我，在此郑重声明，以下仅是我一家之言，不代表绝大多数情况。

在此之前，给一个我们店一个普通线下销售工资组成:底薪+提成+奖金。提成为毛利润的30％，毛利润为销售金额减去渠道价格（此价格为厂商指导的最低价格）。

所以引出第一点:小米手机利润低，销售员拿不到高提成，所以不会推荐小米手机?

很多人一直都说小米线下利润低，其实在小米八以后的小米数字旗舰和mix系列，毛利都不少的，比起大家认为的智商机ov的r,x系列相差最多一百左右，而对销售影响就是三十元左右，加上新品期都有的现金奖励，刚出来的小米系列销售是很喜欢推荐的。没有人会跟钱过不去的。

第二:小米手机质量不好，售后不好，影响小米线下?

关于质量问题，我上一个帖说了很多次，这里不多重复，只能说小米品控其实在大多数人能接受范围的。

关于售后，因为当时小米急于扩张，很多和我们一样的小城市售后是申请制度的。一个维修手机老板，拿着资料去跟小米申请，小米网上审查（对，就是网上审查）通过后就成为该城市指定售后。不要问我为什么清楚，因为小米在我们城市第一任指定售后就是我和我朋友拿着他们家维修店铺申请成功的。

我们还说了一句现在行业还经常吐槽我们两个的一句话:在小米售后，你甚至可以维修除小米外所有手机。至于小米手机怎么办？当然是寄修了。

话题回来，现在小米售后正规很多，特别是去年小米抓线下取缔了很多小作坊一样的指定售后，但是比起ov等企业的售后还是有一定差距。

第三:小米手机得罪过线下渠道和门面，线下渠道和门面不会优先推荐小米，每次我去线下综合店，小米都在一个角落。第一眼看见和门口永远都是ovh?

首先确定一点，包括我们店，小米在店内位置都算角落。至于为什么，当然和门面没一分钱关系。门面是看钱下饭的，没有谁会和钱过不去。ovh三家位置好，是因为每次有店面活动，这三家都会准时提供物料，甚至会主动配合调整某款机型的售价方便我们活动吸引客流。而小米绝大多数情况，物料需要打几十个电话才慢吞吞的运过来，至于调整售价?你物料钱帮我们小米出了我们可以考虑下。长期这样，我们肯定是优先ovh了，毕竟彼此扶持才是最合适的。

第四:线下销售不了解参数，讲不出小米手机强项，所以中老年人都对小米不感冒?

首先说明一点:线下销售因为机型众多（因为还包括老旧偏机型，不仅仅是热门机型），所以我们店都不会要求销售把所有机型优点记住，只用一句话概括优点，形成卖点。也是我们行业俗称的一句话营销。比如小米10是最强安卓芯片，打游戏不卡，拍照好看，性价比之王。比如华为p40是华为最新旗舰，拍照冠军。

而详细参数介绍和特有功能，都是促销的工作范畴。促销是属于该手机厂商的人员，工资都由该厂商发，只不过工作地点在我们门店。如果他们不专业只能说该厂商培训不到位。

基本大家所说的点我都一一说明了，我再来说说你们没提供的点吧:

第一:人员的不稳定

小米无论促销还是渠道人员都太不稳定了，不稳定造成的最大后果是政策变化快，快到我们有些时候都不敢按照渠道人员说的活动做，生怕他一走人政策一变，我们应得的报酬变成空气。比如说小米新品上市，渠道人员说，一个月你们新品卖上400台，每台多奖励50现金。我们就拼命推，完成任务销售等着拿钱，结果人走了。下一任就说，我们没有承诺过，不信你们拿出白纸黑字来。（这种很多时候都是渠道为了冲业绩私自掏钱的，无法公对公也就没合同）我们也只能店面大头店长小头给销售补上（真实案例，小米六）

第二:控价

控价的话简单说明下，就是一个机型上线久了降低零售价，于此对应的就是厂家也会降低渠道价，保证店面利润。这一点做的最好的是ov，控价提前通知，封存串码防止恶意囤货抢购，厂家提前告诉调整后价格方便我们告知用户。华为这方面稍微差点，小米的控价就一言难尽了。最简单的后果就是我们核算的渠道价格比官网的贵，买小米的人说官网那么便宜了你们还卖那么贵？线下店果然没良心。我们的话卖一台亏几百，谁敢卖?

第三:营销

线上营销无论口碑如何，至少热度有了。而我们城市小米人员是真的忘记有营销这样东西了吧？

19年高考，我们准备一大批遮阳帽，矿泉水，遮阳伞免费送家长学生。联系了ovmh，叫他们准备印有自己公司标识的帐篷就行。其他三家公司听了连忙准备帐篷，ov还准备了印有logo的水杯雨伞一起送，华为准备了折叠板凳充电宝雨伞水杯也是免费送。而小米在问清楚不能在此出售手机后拒绝了这次活动。

再比如19年大学新生入学，我们和移动一起走进校园。小米人员听说这一次能卖手机，把十几个促销人员调过来，看见一人拉一人。但是什么物料都没有，没宣传单，没海报，没招牌。然后反而没买赢ovh。

所以我们经常调侃线下的小米营销才是真正的性价比之王般的营销。

顺便说一句，华为的营销是真厉害👍🏻。无论什么活动，无论赚不赚钱，只要活动出现华为标识，绝大数活动都能申请成功。

我是不会说这样帮我们店面省不少钱的同时也扩大我们店的知名度，也许这也是双赢吧。

再次感谢下我们城市的华为渠道，和我们一起策划并实施了多次义务活动（慰问孤儿养老院，慰问高考学子和家长，慰问乡下孤苦老人，关注留守儿童，健康跑步行等等）

以上就是我个人的一点浅见，因为自身原因无法从宏观和更深层次的讲解小米线下，在此抱歉。此情况仅发生在我们店面和城市，不代表大多数城市和店面。

另外有人说论坛有人用我观点回答了很多问题，请回答问题的时候不要断章取义就行，转载前请经过我同意就行。（应该没有不同意的情况吧。）哈哈😃