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嫌太长的jrs可以直接看最后的故障总结，下面是我发现故障的过程。

我用的是苹果X，用了两年多了。一直用的是非苹果的蓝牙耳机，今年2月的时候，蓝牙耳机突然只有最大的四格有音量，且音量较小，此外打电话和微信通话时蓝牙耳机都没有声音（以前是可以的）。但是我的蓝牙音响和蓝牙手环均可以使用（均非苹果产品），我起初怀疑是耳机坏了，就在网上买了另外一个牌子的蓝牙耳机，买回来发现仍然是一模一样的问题，我才意识到是手机出问题了，期间也试了华为蓝牙耳机freebuds3仍然是同样的问题。

我就打苹果客服咨询，他建议我升级到最新系统和还原所有设置，这两个我都试过了还是不行。然后他建议我去苹果官方的店铺试一下airpods和有线耳机有没有问题。

昨天我去到苹果店里，试了airpods和有线苹果耳机。结果为：airpods无弹窗，且蓝牙界面搜索不到，就是根本连接不上；有线耳机连上以后直接没声音，音量调几格都没声音。然后客服说他修苹果手机也从来没遇到过这样的故障，不知道如何解决。。。我手机就这样用不了耳机了，垃圾苹果，街上的jrs有遇到过相似问题的吗？

故障总结：1.苹果X有线耳机插上没声音，外放正常。

2.Airpods无弹窗，蓝牙界面搜索不到。

3.其他蓝牙耳机只有最大的四格音量有声音且声音较小，但蓝牙音响和蓝牙手环可正常使用。

升级最新系统、还原所有设置都试了还是不行。