准备起诉淘宝、淘宝卖家
简单说下经过,
5月17日在淘宝卖家(牟牟体育)买了双AF1,由于第一次买AF1,印象里就是500-600的价位,直接问了卖家支不支持毒 GET 识货等验货,卖家支持就买了。
到货后验了假,我就气不打一出来,投诉到淘宝开始维权,同时发起了仅退货,因为怕维权无果,让卖假货的赔一双鞋也解气。
但是淘宝的屁股是歪的,在卖家支持以上鉴定,还为假的情况下,要求我提供耐克厂家的鉴定报告或者工商出具的鉴定报告,才会处罚卖家。这两项我了解到是完全无法实现的。
同时卖家拒绝了仅退货,小二介入未联系我直接判退货退款。我补充材料,不仅售假,还是三无产品。根据消费者权益保护法,有权让卖家出具合格证、进货凭证、发票等。然而淘宝并不敦促出具。
至此,我已经向12315投诉过了该卖家(企业店铺),当地工商反馈是上门找不到该地址,联系不到卖家,会加入异常经营目录,让我投诉淘宝网。
但经查询还没有列入,我已经二次投诉发起行政复议。
同时12315已经投诉了淘宝网,现在还在受理中,未与我取得联系。如果该次投诉无果,我将在微信法院小程序中起诉。
也想咨询下JRS,是不是起诉企业店铺和淘宝一起,需要进行什么准备。
现在一是消费者权益越来越无法得到保障,二是淘宝包庇卖假的嘴脸实在恶心,三是有关部门也不作为,给维权带来了太多的难处。
也想趟一下这条维权路,刚到底。
AvckDr
· 福建支持楼主 顺便插个眼等后续
威少必得总冠军
· 河南只有官方才是权威。没有办法。卖家说支持,验假只能退货,平台总不能以一个三方机构的鉴定结果为准去处罚。