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楼主在拼多多百亿补贴上了好几次车都安然无恙下车，感觉百亿补贴很稳，然而这次遇到个无良商家，翻车了。

主要是百亿补贴店铺虚假宣传，没货假装有货在卖的事情，以下是事情经过。

楼主小外甥今年要上一年级，准备给他买个儿童电话手表做儿童节礼物，小外甥选了某为儿童手表3pro，刚好楼主5月25日23点左右在拼多多百亿补贴页面潮品数码专营店（大家记住这个无良商家，避雷。）看到有这款产品，价格比某东低不少，并且注明48小时内发货，就买了这款产品。等到27号晚上，楼主看店铺还没发货，就催发货，商家回答会在约定时间内发。我就没在意了。以下是重点：

楼主28号上午看商家还是没发货，再次询问商家到底能不能发货，有没有货，商家回答含含糊糊，说会安排发货的别担心。我一再要求他确定发货时间，商家说不能确定。

楼主只能去找官方客服反馈，官方客服说由他们去跟商家沟通，沟通结果是，还是不能确定发货时间，店铺还在采购货物中，无法发货。听到这个回答，我怒了，我说延迟发货，消费者可以理解，可能是效率原因啥的。但是店铺还在采购中，说明该店铺根本是没有货的，还在百亿补贴卖货，那就是卖空，虚假宣传。侵害消费者权益。

官方客服建议我先退款，去别的店铺买，别耽误了孩子的六一礼物，然而我心中想的只有维权，退不退款倒是其次了，就跟客服说退款肯定是退定了，然而这个商家的态度让我很生气我要维权到底。于是拼多多官方客服就帮我申请退款，同时将我的投诉升级成平台高级专员负责。

28号到30号期间，楼主多次找该店铺客服沟通协商，要求其一是就其虚假宣传，超时发货行为正式道歉，二是赔偿我应有的损失。没想到该店铺客服居然修改了产品信息页面，改成了该产品拼成后5天发货，且是预售产品。声明超时发货跟他们一点关系都没有，他们没有责任。我佛了，这种妄想偷天换月的做法，真的低劣至极。还好拼多多平台有保留25号晚上我购买的产品快照，里面的信息是店家48小时内发货，这是无法篡改的。我将截图发给店家，他们哑口无言。

29号晚上，平台高级专员联系了我，我将上述发生的事情全部告知他，他说他将和店家协商处理，争取解决我的诉求，我也只能等候他的处理结果了。

对了，楼主已经将这个事情，通过12315投诉平台投诉，目前是待受理状态，我也致电了待受理单位，对方回复，店铺侵权行为基本可以确认，让我耐心等候处理结果。

通过这件事，总的来说，拼多多平台的客服还是很有责任心的，消费者的诉求也尽量去解决，但是这个平台百亿补贴里面的商家质量良莠不齐也是客观存在的，比如这家潮品数码专营店就是典型的一颗老鼠屎坏了一锅粥。希望拼多多平台能给我一个满意的答复，也祝愿拼多多越做越好，我们广大的jr能更加有维权意识！