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本人于2020年6月18日凌晨00：17在京东yysports旗舰店购买拖鞋三双。其中两双拖鞋分别于6月19日中午和下午签收。剩下的那双拖鞋我曾多次询问客服，但客服的回答都是正在查询，而且每次询问客服都要从头开始，直到6月22日上午9点，已经过了72小时 ，客服才说没货了并且赔付我5元损失，但是我并没有同意，要求按照平台法则，超过48小时未发货，按照货物的30%赔付，客服妥协 赔付50元，但是货物价值211元，应该赔付63元，我跟客服再次商量，客服同意，让我点击收货退款，但我并没有收到货物，为了尽快解决问题，我按照客服的要求，收货，退款，但我没收到货物怎么填写快递单号？我再次询问客服，客服给我我一个顺丰的快递单号，让我填上，我填好之后客服说让我耐心等待，距离上午九点已过去12小时，而且这双鞋在yy旗舰店显示在售状态，其实问题主要有四点：

1.为什么没有货了48小时之内不能告知买家

2.为什么没货了却显示还在售

3.为什么赔付金额根据我的要求在变，不应该根据平台吗？

4.为什么需要我填写虚假快递单号