途虎的轮胎险,到底是个怎样的存在

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前几天在途虎换了4条倍耐力的新P1,这里提一下新轮胎比原车的优科豪马安静很多,滚动阻力也更小,方向也变轻了,加速和刹车没什么感觉。

之前买的时候看见是赠送两年轮胎险的,这也是我买的原因之一。
我记得当天去安装的时候给订单他们看登记的时候确实有个地方显示领取轮胎险的,不过我在和师傅沟通其他事情,过后也忘了这个事。
过了几天后我才想起来,然后回去APP里面看,已经没有领取轮胎险的按钮了,找客服,客服就说只有安装前可以领,安装后是不可以领的。。。
然后我上网搜了一下,确实很多人反馈一样的情况,都是安装后才发现不可以领,有的也说可以打400热线去说,可以补领。
我就打去400说了一下,那边客服说这个没关系的,没有领取也不要紧,2年被轮胎出问题,可以直接找途虎,也是可以理赔的。
但是理论上,这个应该是跟他们合作的众安保险提供的,我也去众安保险里面查了,没有我轮胎险的订单,所以我对客服说的到时候找途虎也能理赔这个说法表示怀疑。。
其实像这种附加险种的,为什么要消费者去领取呢,订单都显示我已经安装了,你就直接默认消费者在安装日领取不就行了吗。。难道淘宝买个东西送的运费险也要人手动去领取?

再有就是网上也有说即使保险期内鼓包爆胎,其实也是多多借口不赔钱的,或者叫你把轮胎寄到北京检测确认。
其实我就想为什么途虎要搞这个轮胎险,一般在外面实体店换的轮胎也不会保你鼓包爆胎可以赔偿你一部分钱吧。。。
反而现在左右为难,就会让人觉得恶心。。
发布于广东阅读 41410

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我安装的时候,师傅特意提醒我去领取

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