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今天下午开电脑就说电脑电池储量低，提示我换电池。

开了电脑之后 我看电池电量是0，开了十几分钟也充不进电。我重启也是这样，怎么办啊！

我平时几乎都是开着电源用的，看剧 玩游戏（玩游戏更别说了，不开电源根本玩不动），很少不插电源，甚至关机了也是插着电源。我的使用也没什么问题吧？

有时就是玩2kol2和2k19，2k19玩的时候确实发热挺厉害的，最多玩个一两个小时。ol2有时候挂着经理模式去做别的事情，在那挂了一个甚至几个小时也有试过，但是我想 玩ol2风扇都转得不大声，发热应该不厉害吧，有时候摸着又有点热，也没理。

电脑买了两年，18年618买的。

今晚问了客服，叫我换电池，我问有没有其他方法，他叫我更新BIOS，惠普这官网又打不开 卡得要死。

呜呜呜呜呜😭😭😭😭😭😭😭