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     各位JR大家好，小弟最近遇到一件事很是头疼，想请大家出出主意。今年7月我在闲鱼平台购买了一块全新的RTX2080SUPER显卡，卖家从香港发货，收到货物后我发现显卡花屏，根本无法使用，但由于该显卡是海外版本（图便宜）在国内无法免费保修，我打了微星当地的维修点电话，对方告诉我可能是显卡核心损坏，维修费用约6000，而且不敢保证以后也不会出问题，于是我跟卖家协商，卖家同意我将显卡寄回，卖家进行换货处理，但是因为海关等原因，来回时间会很长，大约1个多月。这里要说一点，本来我想第一时间就进行退换货处理的，但是发生了一件事情，当时卖家在发货给我时等了很久很久，我当时中间表示不想要了，卖家说收到货物后可以补给我等待的差价，我同意了，收到货物后卖家发起了退款处理，退了我150元，后来我才知道原来在闲鱼APP上收到货物在发起部分退款，那就无法进行退货处理了，我现在只有自费维修和换货处理这两个选择。我权衡了一下，我选择相信卖家，我将显卡寄到了卖家发给我的大陆和香港的转运中点站，7月23日，该显卡运转到香港，快递被签收。卖家收到货物后也测试了显卡，确认显卡有问题，表示会帮我进行换货处理，可是至此就杳无音讯，微信和闲鱼上的信息都不再回复。

      

卖家在收到货物后消失，我联系了闲鱼平台，闲鱼工作人员表示会跟卖家联系，如果卖家拒绝回复就会冻结对方账号和支付宝资金等行为，目前还没有答复。由于我这里因为疫情原因封着小区还无法出门去警务站报警，而且对方是在香港，我打了香港警察的电话，警察告诉这属于商业行为，不属于诈骗，如果是对方收到钱，没有发货才属于诈骗行为，香港警察让我联系香港消费者协会，我联系了消费者协会，他们说由于卖家是个人，不是商家，所以无法帮我维权，让我再联系警察，警察又再次让我联系海关，我打了海关的电话，海关说如果确认对方是违法行为了，他们才会处理，又让我联系消费者协会，消费者协会又让我找香港的法院，这几通电话打下来根本没有用，互相踢皮球。我有对方的电话，但是我还没有直接联系，我担心他看到联系他后会弃用这个号码，我本来的设想是请香港警察帮我联络。我真心求问各位大哥大姐懂行的人，给我点建议该怎么做吧，感谢大家了，我想不到办法了。真的谢谢了