苹果直营店的售后就这?实名diss 湖滨Apple西湖店的两位员工

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湖滨旁的Apple西湖店买了新蓝色12用了两天发现镜头有部分灰灰的怎么擦也擦不掉,遂决定去换新,昨天周二人还挺空的不怎么需要排队直接二楼找到一个戴眼镜的员工,名牌好像是叫什么Alex,他让我去一个桌子上坐着排队。

本来桌子上没什么人,我坐在最后一个,等了快一个小时我想怎么还没轮到我?期间不断地有新的顾客来退换货,我就有点生气了跟那个负责退换的染了点黄头发的短发女客服说我很早就来了,为什么给刚来的开始服务?她说了句直接让我炸裂的话:“您一直坐在这吗?”我天你是眼瞎了还是故意的我都坐了快一个小时了!

然后我就跟生气去找那个让我坐那排队的alex问是怎么回事,他根本不听我讲话,我的重点是为什么直接把我忽视了坐那根本没有给我排队,他就很不耐烦地说你坐那排着就好了会有人给你换的!合着我这一个小时白等了还不如那些新来的?我天那语气是真的吊啊人上人的感觉。

我再去找那个黄头发的员工,她也很不耐烦地说那你把手机重置了给我啊我拿去检测就给你换新!WTF?就这么简单的步骤你让我等一个小时还无视我?而且还很不耐烦一边还给另一个客户换着新,合着我等了一个小时还不能享受一对一服务,别人换新还能传数据我就连传数据的时间都没有??

真是心态炸了去一楼提了新机上二楼退款,那个黄头发的女的已经不在了估计是怕遭到投诉先溜了。换了另一个员工,态度不知道好多少倍很快就给我退款了,期间看到那个alex嬉皮笑脸地跟两个美女顾客聊着天给他们解决售后问题还说什么我给你们一张名片吧…天哪这还是那个不听我讲话吼着让我去坐着排队凶神恶煞的Alex吗?怎么瞬间脸上抹满了蜜?第一次遇到这样的苹果店服务,六点多到的搞完都快九点了饭都没啥心情吃就回家了

福利上自己画的湖滨银泰吧

发布于浙江阅读 417268

这些回复亮了

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太阳升起来辣

· 浙江

那个黄短发的真的屌毛,我湖州的,来杭州玩顺便去西湖买了台12,回去第三天无线充就坏了,大老远跑来退货,我老婆埋怨了几句,其实只要一句对不起给您添麻烦了就行,也不是真要你什么赔偿,结果这个黄毛叼毛直接一句(原话)这个是你自己要来我们店里买的,我们也没有要求一定要来我们店里买。老子tm直接市长热线消协apple400一套三连,今天都有记者找来问情况了

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鸟克巴尔

· 江苏
太阳升起来辣那个黄短发的真的屌毛,我湖州的,来杭州玩顺便去西湖买了台12,回去第三天无线充就坏了,大老远跑来退货,我老婆埋怨了几句,其实只要一句对不起给您添麻烦了就行,也不是真要你什么赔偿,结果这个黄毛叼毛直接一句(原话)这个是你自己要来我们店里买的,我们也没有要求一定要来我们店里买。老子tm直接市长热线消协apple400一套三连,今天都有记者找来问情况了收起

所以黄短毛为啥还能在这家店。。。有点东西啊

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