给大家避个坑,京东的小数码产品三年免费换新就是个骗局

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内容有点长。事情是这样的,媳妇是小学老师,孩子多课堂大,讲课需要用扩音器。去年在京东买了一台索爱的扩音器,同时京东在订单购买的时候还推荐了三年免费换新的延保服务,我一看也合适,坏了就换一个挺好的,我一个手机碎屏险都不买的人花了29块买了这个服务。

今年,媳妇反应这扩音器充不进电了,没法用了,整天扯着嗓子对着一群一年级小学生们喊到嗓子疼。我一想这不正好有个免费换新吗,就打了个申请,照片啥的也按着要求提供了。重点的剧情来了。

今天下午,上海的一个电话打过来,问我这个延保的情况。问我这个扩音器使用环境是啥,我就直说了呗,在学校上课用。好家伙这客服直接给我说,公共场所使用的不赔,让我退保,整的我一脸黑人问号,就差口吐芬芳了。

挂了电话我仔细看了看这个服务的条款,条款里一个字也没提公共场所使用不赔啊?于是反应到人工客服,这客服直接给我圈出条款里这么一项: 商用、出租、经营性使用或者转售。我寻思我媳妇在公立学校上课用,算商用?经营?我一个问号打过去,好家伙这客服,直接回复这个扩音器只能在家使用才能享受这个服务。我就纳闷了,我是啥家庭啊,家得多大啊,在家里喊个人还得用扩音器?说的我都笑了。

跟东哥做了这么多年的好朋友,我决定这次跟东哥硬刚了。不是怪东哥不给力,只是东哥的手下们太辣鸡。同时也给大家避个坑,这个延保虽然价格不高,但基本上啥也不给赔,买了的jr们就当给小天买套煎饼果子了吧。

发布于山东阅读 75938

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Tony_Blue

· 山东

唉,其实就是你太实在了,你说自己在家用的不就行了

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年华渐远啊

· 上海

这种小东西不要买保险了,都是包给别人的,当然能省就省,以我的经验,小东西坏了直接京东申请维修,京东客服一般是懒得给你修的,都是直接换新。

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