如何评价淘宝的淘工厂直营店不支持退款退货?
最近在淘宝的淘工厂直营店购买了一根伸缩杆,到货了发现无法使用,因商品的购买页说明支持七天无理由退款,于是我申请退货退款,但连续两次都被天猫以凭证无效给拒绝了。该商品评论里也有不少评论反映这个问题,虽然是价格不贵的小东西,但这不是淘宝店大欺客么?难道这没有违反相关的法律吗?这还有王法吗?
冰风与我
· 江苏你想退就用7天无理由退,你搞个质量问题,那淘宝肯定得让你拿出确凿的证据啊,不想费事就不要选这个
金囧日偷鸡
· 浙江你不是申请的质量问题?举证了吗?