如何评价淘宝的淘工厂直营店不支持退款退货?

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最近在淘宝的淘工厂直营店购买了一根伸缩杆,到货了发现无法使用,因商品的购买页说明支持七天无理由退款,于是我申请退货退款,但连续两次都被天猫以凭证无效给拒绝了。该商品评论里也有不少评论反映这个问题,虽然是价格不贵的小东西,但这不是淘宝店大欺客么?难道这没有违反相关的法律吗?这还有王法吗?

发布于四川阅读 21677

这些回复亮了

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冰风与我

· 江苏

你想退就用7天无理由退,你搞个质量问题,那淘宝肯定得让你拿出确凿的证据啊,不想费事就不要选这个

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金囧日偷鸡

· 浙江

你不是申请的质量问题?举证了吗?

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