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前言：谨以本指南献给之前尚未使用过Steam，或是对该平台相关内容有所疑惑的JRs。

如果你是Steam萌新，想要对这一平台有更多了解，希望这篇帖子能够解答你心中的疑问；如果你已经玩转了Steam平台，那么也希望你能够对本文的内容加以补充，或是指出文中你认为描述有误的地方。

一、Steam入门

Q：什么是Steam？A：Steam是Valve公司旗下的游戏&软件平台，是目前全球最大的综合性数字发行平台之一。

提到PC游戏，我们就自然会说到Steam的相关话题。就如我们所使用过的其他游戏平台一样，Steam商店有着琳琅满目的游戏列表供玩家选购，其中绝大部分游戏需要玩家进行购买，而与此同时平台上也有着可以免费游玩的游戏。那么作为玩家的我们，想要开启Steam之旅的话自然也是要先注册一个属于自己的账号。

如何注册？

由于国内的网络环境鱼龙混杂，不免会有无良商家打着“Steam官网”的名号，做着与诈骗无异的勾当。这里先把Steam的官网链接放一下：Steam官网链接：https://store.steampowered.com/打开链接之后，我们会看到“欢迎来到Steam”的页面名称，要记住这才是Steam的官网，其他的所谓“Steam管家”之类的最好别碰。官网长这个样子：

可以看到右上角有着“登录”按钮，点击之后就能够进入登录界面。没有Steam账号的新玩家可以在登录界面的右侧找到“加入Steam”的标识，点击之后就能够打开账户创建页面。创建Steam帐户：https://store.steampowered.com/join/输入自己的邮箱地址，进行人机身份认证，勾选同意Steam的相关条款，之后我们就能够拥有自己的Steam账号了。

如何游玩？

Steam有着自己的客户端，就像国内玩家常用的WEGAME一样，需要下载到PC上才能够下载游戏并进行游玩。点击官网右上角的“安装Steam”，来到安装界面，就可以将客户端下载到本地进行安装了。打开客户端后登陆账号，玩家就可以浏览Steam的商店页面，选择自己喜欢的游戏，进行购买安装游玩了。

如何保护账号安全？

要提醒各位的是，由于国内的网络环境鱼龙混杂（我是不是说过了？），有不少玩家的Steam账号都遭到了不法分子的盗窃，而且随着国内的Steam用户量不断增加，Steam盗号事件也是层出不穷。这里先告诉各位如何为自己的账号上一层保险——也就是在手机上下载Steam应用，并开启账号的“令牌保护”。Steam手机应用下载页面：https://store.steampowered.com/mobile/没有Google Play功能的安卓用户也不用担心，点击页面中的“在这里下载最新版本”就可以直接进行下载了。手机端的Steam安装完成之后，就可以开启里面的“Steam令牌”功能，让自己的手机成为账号登陆的验证器了——也就是每次登陆Steam的时候，都需要输入一次Steam令牌的动态码，虽然会让账号登录变麻烦些，但能够大大提高账号的安全性。

二、日常使用常见问题

1.Steam上买游戏都有哪些方式？

方法一：直接购买。Steam目前支持多种支付方式，包括但不限于微信、支付宝以及银联卡支付。

方法二：找代购购买。所谓的代购，就是为了将账户内的Steam余额变现，所以会以折扣的方式收取买家的现金，并将买家想要的游戏以礼物的方式发送给买家。Q：什么是礼物？A：在Steam上购买游戏时，在购物车中可以选择以礼物的方式发送给好友。也就是说，选择代购就需要添加卖家的账号为好友，并等待卖家将游戏以礼物方式发送到买家手中。买家看到礼物提醒之后，选择“添加到库”，即为成功收礼。Steam国区代购的折扣一般在八折上下，最近随着Steam礼物政策的变更，代购的折扣也会有所波动。

Q：国区是什么意思？A：是中国区的简称。Steam支持不同国家和地区的多种货币，所以也将国家与国家之间划分成了不同的分区，比如国区的游戏需使用人民币作为定价单位，在国内注册的账号也就归属到了国区。有中国区就有别的其他区，比如美区英区港区俄区，而这些区域一般也会被分为两类，即“高价区”与“低价区”。例如美区和英区，由于游戏定价高于国区定价，因此属于高价区；而像俄区和阿根廷区，游戏定价一般会低于国区定价，因此被称为低价区。根据Steam的礼物政策，高价区账号可以给低价区账号送礼物，反之则不可以。所以选择通过代购购买游戏时，一定要注意商家的描述，如发货方式以及商品说明等等。一般不建议跨区收礼物，包括有些商家所说的“提供账号密码代激活”低价礼物。Q：那我自己跨到低价区自己买不就完事儿了？A：用户自行跨区会违反Steam用户协议，如被发现将受到Steam对账户功能的处罚（小红信）。所以不建议用户自行跨区——除非你有当地签证啥的。

方法三：购买游戏激活码（Key）。Q：什么是激活码？A：一串字母+数字，可以通过Steam客户端的“在Steam上激活产品”功能来为自己的账户激活游戏。每个Key只能供一个账号使用一次，无法重复使用。国内外有许多的正版游戏零售站，上架的游戏基本都是以激活码的形式送到买家手中。不过激活码同样有着区域限制，通常分为两种，即“限制激活”以及“限制运行”。国内的零售商以及支持人民币定价的国外零售商，通常售卖的都是国内可以激活运行的Key。顺便一提，在Steam区域政策更改之前，通过查看激活码所属Sub的方式，可以判断低价区零售站（比如俄区网站）的激活码是否可以在国区账号上激活运行，但这一时代已经过去，国区账号已经无法激活价格更低的锁区激活码了。

方法四：购买Steam钱包充值码（Steam余额）。Steam钱包可用来作为用户购买游戏的一种支付方式。之前Steam推出了礼物卡/钱包充值码，分为不同的面值，用户在购买后可将对应面值的金额充值到Steam钱包当中以进行消费。目前国内很少能够买到实体的Steam充值卡，绝大多数的购买方式都是通过网上的商家来进行购买，并通常都有着7-8折的折扣。虽说比较划算，但该方式也有着一定的风险，如购买后发现钱包码已经被兑换然后商家翻脸不认人，以及钱包码来源涉及黑卡套现被Steam连坐收回等等。综上，最安全的方式就是方法一直接购买，后三者中方法三激活码相对安全一些，而礼物和钱包码则或多或少会有风险存在。

2.不喜欢的游戏可以退款吗？

Steam有退款功能，但是否能够退款要依情况而定。Steam官方对退款功能的描述：https://store.steampowered.com/steam_refunds/节选自上面的链接：“对于自Steam商店购买于两周之内，且使用时间不超过2小时的游戏或软件，都可提供Steam退款。”想要对库中的游戏进行退款，只要点击客户端左上角“帮助”中的“Steam客服”选项，找到对应的游戏，选择“与预期不符”，在选择申请退款即可。要注意的是：收到的礼物不能退款。通过激活码激活的游戏不能退款。购买14天后或是已经游玩两小时以上的游戏不能退款。

3.Steam客户端的有些页面我怎么打不开呢？

2017年末，国内用户发现Steam社区页面已经无法打开，后查明是该域名受到了污染。也就是说，一般的情况下国内用户是无法进入社区相关页面的。目前有两种简单的解决方案：方案一：下载有着Steam加速功能的加速器，打开加速器的加速功能后就可以访问社区页面了。有些加速器是可以免费加速Steam社区的。方案二：来自其乐Keylol社区用户羽翼城制作的Steamcommunity 302工具。发布该工具的原帖地址：https://keylol.com/t339527-1-1用法在原帖内有解释，简单来说就是开启该工具后，用户就可以访问Steam社区页面了。

4.账户受限是怎么回事？

①无法交易/使用Steam市场情况一：启用Steam令牌不到15天，则无法进行交易或使用Steam市场。情况二：账号在一台受Steam令牌保护不到7天的设备上登陆，7天内将无法进行交易或使用Steam市场。情况三：账号消费未达5美元的最低消费限制，则无法进行交易或使用Steam市场。情况四：账户超过两个月无任何活动，30天之内将无法进行交易。情况五：如果用户最近重制了账户密码，5天之内将无法进行交易。情况六：如果账户被Steam封禁，将面临临时或永久性的交易封禁。②无法添加好友同情况三，未达最低消费限制，无法添加其他用户为好友。此时也无法完成代购即礼物接收。

5.好麻烦，要不直接买个账号算了？

不推荐购买Steam账号。购买账号的理由可能会有很多，嫌麻烦不想注册，想弄个低价区的账号，或者商家有出售绑定了某某游戏的“成品号”等等，但这里还是不推荐购买。首先对于嫌麻烦的，我只能说账号被找回了的话申诉更麻烦。Q：什么叫被找回？A：就是原号主通过提供账户初始邮箱向Steam客服进行申诉，重新获得该账号的所有权。原因在于Steam账号初始邮箱的权限相当之大，所以账号买卖往往是行不通的，存在着一定的风险。再说本身账号注册都是免费的，买账号实在是没什么必要。当然所谓的“低价区账号”和“成品账号”就是另一回事，低价区账号通常是为了满足部分用户想要购买低价区游戏的需求，而成品号是指有些商家会出售里面只有一款《绝地求生》或者《赛博朋克2077》的账号，并以低于游戏原价的售价进行出售。是否要购买这样的账号，还是看个人的想法吧。

6.下载游戏好慢，不是说Steam下载很快的吗？

一般来说是网络与Steam下载服务器之间的连接问题。Steam客户端支持用户在不同的下载服务器之间进行更换选择，方法如下：点击客户端左上角的Steam，找到“设置”页面，再点击左侧列表中的“下载”，在右侧找到“下载地区”，点击就可以选择其他服务器进行更换了，如北京/成都等。据说HK地区的服务器下载速度经常能够保持满速，实在不行也可以尝试更换国外服务器。

三、游戏购买常见问题

1.我咋搜不到想买的游戏呢？

可能是这款游戏并不在Steam平台上销售，也可能你是在搜索游戏的中文名称。除最近的几款新作以及国产游戏之外，Steam上大部分的游戏是不能够通过搜索中文名来搜索到的。要搜索游戏的英文名。

2.如何查看某款游戏的历史最低价？

很常见的一个问题，看到心仪的游戏打折了，但我们往往都会想要知道现在的价格是不是历史最低的折扣价。推荐的方法是使用SteamDB网站进行查询。SteamDB网址：https://steamdb.info/网站为全英文，使用起来可能会又一定难度，但功能相当齐全，首页会显示Steam当前在线人数最多的游戏以及购买人数较多的游戏，如果想要查询某款游戏的史低价等相关信息，就可以在左上角输入游戏名来进行查询。同样，该网站也需要我们输入游戏的英文名来进行搜索。

当然方法不止这一种，其他的一些浏览器插件和网站也有类似的功能，暂不一一列举。

3.如何查看Steam游戏的在线人数？

只需要一个网址就能够解决该问题：https://store.steampowered.com/stats/里面包括了同时在线的Steam用户折线图，以及依据当前玩家人数排列的最热门游戏排行榜。

4.为什么无法购买游戏？

可能是Steam服务器炸了，但这一现象并不会经常出现。有些游戏在设定上是无法在国区购买的，比如《使命召唤》系列。

5.我付了款之后怎么没收到游戏呢？

可以尝试重启Steam客户端，若无法解决可以询问Steam客服。

6.客服在哪儿啊？

Steam客户端左上角“帮助”，点进去第一个选项就是“Steam客服”。

四、其他内容

1.个人资料主页

Steam除了可以用来购买游戏以外，也有着社交相关的功能，比如好友聊天系统以及直播功能，当然也包括我们这里要说到的个人资料主页。首先个人资料主页与Steam社区相关，故想要进入该页面也需要开启加速器或社区302工具；进入的方法也很简单，鼠标悬停在客户端左上角自己账号的昵称上，再点击下面的“个人资料”就可以了。用户可以在该页面对个人资料进行编辑，包括资料页面的背景、自己的昵称与头像，以及资料页所能够摆放的各种页面，包括喜欢的游戏展柜、稀有成就展柜等等。

2.Steam等级

Q：我在个人资料主页看到我的等级了，这个要怎么升级呢？A：想要升级，最主要的方法就是合成徽章。Steam上的徽章大致可分为四种。第一种是社区徽章，可以通过完成 Steam 上的一些基础任务来获得，这是获得徽章的最简单的方式。第二种是游戏徽章，很多游戏都有着专属的一套徽章与卡牌，卡牌数量不等，玩家可以通过运行游戏来获得该游戏的卡牌掉落，不过最多只能够掉落该游戏卡牌总数的半数，其他的卡牌就需要在Steam市场上进行购买获得。支持徽章的游戏通常会有五个徽章等级，也就是可以完成五次卡牌合成，当合成该游戏的五级徽章之后就不能够继续合成了。不同等级的徽章，图案也会有所不同。第三种是活动徽章，当Steam开启限时活动时，可以通过完成活动任务获得。限时活动也包括每年都会进行的各种特卖活动，当然特卖活动则是需要完成任务获得卡牌，然后手动合成徽章。特卖/促销徽章是没有等级上限的。第四种是账户年限徽章，该徽章会在用户账户创建满一年后获得，此后每过一年该徽章上的数字都会随之增长。徽章页面也可以直接从客户端左上角个人昵称的下拉菜单中，点击“徽章”直接进入。

Q：升级之后能得到什么啊？A：以我刚合成的冬促徽章为例，我在升级之后获得了5个额外的好友空位——也就是说Steam的好友位其实是有上限的，用户等级越高，这个上限也就会越高。除此之外，合成徽章后我也得到了一张随机的Steam个人资料背景，以及一个随机的聊天表情，可以用来与好友聊天时使用。

3.Steam物品

这里说到的物品，包括卡牌、个人资料背景、聊天表情等等。这些物品既可以通过在Steam市场上购买获得，也可以由我们再卖到市场上去，或者是与好友进行交易。①售卖在客户端左上角个人昵称的下拉菜单中选择“库存”，我们就能够看到自己库存中所有的Steam物品，以及其他游戏当中的一些物品。点击Steam物品中的卡牌/个人资料背景/聊天表情，右侧一般会有着对该物品的描述，包括可以转换成多少宝石，以及是否可以直接在市场上出售。宝石我们下一点再说，这里我们只要了解了如何出售就好。②交易想要与用户直接进行交易，就要用到交易报价这一功能，具体可分为两种：好友交易报价&离线交易报价。好友交易报价，顾名思义，就是我们需要在客户端右下角的好友列表当中找到相应的好友，右键点击好友昵称，在“交易”选项中就可以进入交易报价页面。交易报价页面中，我们可以查看自己和好友的库存，选择自己想要从库存中交易给对方的物品，以及想要从对方库存中获得的物品，注意该功能只支持物物交易。当然，交易的一方也可以不出任何物品就能通过发送报价获得好友库存中的物品。离线交易报价指的是不添加对方为好友来进行交易的方法，具体如下：打开库存，点开交易报价，再点击“谁能向我发送交易报价？”页面，其中“第三方网站”栏中就是用户的个人交易报价链接。根据Steam上的描述，“您可以将这条唯一的URL分享给其他Steam用户以允许他们向您发送交易报价，即使他们不是您的好友。您也可以将这条URL发布在任何地方，包括第三方交易网站和 Steam 社区组。”需要注意的是，为了收到从交易主题中发出的交易报价，用户需要将库存隐私设置成公开。

4.宝石

宝石的概念其实很简单，Steam上的物品可以分解为宝石，宝石可以作为商品在Steam市场上进行购买和出售，也可以用来为用户库中所持有的游戏制作卡牌补充包，不同的游戏制作补充包消耗的宝石数量也不同。补充包中可以开出对应游戏的三张卡牌，也算是合成徽章或者售卖卡牌的来源之一。当然，如果玩家已经通过运行某款游戏获得了所有的卡牌掉落，之后再次运行则有资格获得随机补充包的掉落，并且掉落的几率也是按照Steam等级的提升而提升的。但这个几率的确不高。

结尾

那么到这里，有关Steam的基本功能就基本都有所涵盖到了。如果你认为有描述不准确的地方，欢迎进行指正，提出修改建议；如果你有不明白的地方，也欢迎你在分区中发帖，等待各位老司机为你进行解答。

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