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买了个二手switch，健身环套装的就为了春节在家锻炼下身体。我拿到手想删除存档，结果弄错了删除了用户，数字版游戏是藏在原机主这个账号上，现在游戏登录不上去，添加用户里面只有个重新注册和转移数据，我注册新用户让原机主微信扫码就提示已经在该设备注册，转移数据是从另一台设备转移到新设备。求助大佬们怎么搞，弄太烦了，腾讯客服一直联系不上