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我感觉我在知乎是唯一一个买micare的傻子。我是节前买小米11的，当时心里是这么想的：之前用的2K出头的中端机，拼多多打折的时候买，回收也就亏个几百块。而micare是可以在机器回收价的基础上，再以1.5倍回收micare。也就是说我买679的micare，到时候回收就会补贴339.5，直接返还1018.5，也就是说我只要小加个几百块就可以直接换新机，体验还是很不错的。

然后我就兴高采烈地去小米之家下单小米11ultra了。

这就是噩梦的开始……

第一次去小米之家预定机器，而且还是至尊豪华版，自然想要享受一下店员带来的服务。我就直接把小米11丢给店员让他帮忙换机了。店员小哥倒是爽快，咔咔撕下机膜，还没等我学钟文泽“当当”两声，他顺手就给我把机膜揉成一团了……哇，怎么说这也是安卓之光的膜呀，你给我揉了我怎么出二手……不对，我都用micare回收了，不用自己出二手，揉了就揉了吧。

于是我很骄傲地跟店员说，我有micare，我要回收。店员小哥说：“哎哟，不错哦，现在旧机回收还补贴338，加上micare的1000多块，你直接一台11pro就出来了嘛，你这个选择太明智了。”听了我不禁沾沾自喜了起来。

好不容易换完机器，准备进入二手回收流程。店员小哥说他不负责这个，又召唤出来一个店员小姐姐。然后一群人就聚在那里，开始研究我的micare……

“哎哎，这个micare回收从哪里开始，快把小米大群里面发的教程发出来。”

“是要用旧手机的小米商城进入，还是用新手机的？”

“进入micare回收了，咱们这是要点哪里呀？”

“要用谁的手机登陆闪回收呀？要用客户的吗？”

得，合着小米之家所有员工，都不知道micare回收的具体流程。我通过在旁边仔细观摩，大致明白了，一方面要通过小米商城的回收服务，不是在micare里面，而是在以旧换新里面，去点击一个隐藏的micare按键，然后另一方面，micare委托的闪回收是独立流程的，需要再通过微信进入闪回收服务小程序来对手机进行估价。

等了他们折腾一小时之后，不断地退出，进入，跑到后台问店长，连续给我手机估价3次，终于……把店长给请出来了……

店长是一个霸气冷酷的小姐姐，一出来，就告诉我三个噩耗：

1.micare回收补贴不与以旧换新补贴同享。

2.你的micare回收服务刚刚选错了，现在卡在回收流程中间，无法回收，也无法退出。

3.你的小米11ultra是全款购买的，已经付过款了，micare回收的抵用券不能用。

朋友们，朋友们，你们想一想，当时我是什么反应，当时我是什么表情，我整个人都给整懵逼了都！我在你们这里苦苦等了1小时，我下午上班都要迟到了，最后这个micare还care了个寂寞！

然后，偏偏就在这时候，我旁边来了个大哥，也是用小米11换11ultra，他没有micare，通过以旧换新，补贴338，十分顺畅地走完流程，开开心心地拿着新机器回家了。而我有高贵的micare，只比他多补贴1块钱，却在这里无助而绝望地苦苦等候，没有对比就没有伤害，我当时真的想把买micare的我自己当场掐死……

然后我就看着店长姐姐疯狂地给小米售后，给闪回收客服打电话。我的天，原来小米之家的店长也没有特权的，只能乖乖地等着一个个售后踢皮球，最终才搞明白要如何解决我的问题。

店长姐姐说：“先生，非常抱歉您的micare回收服务选成寄回闪回收总部了，现在你需要交纳回收价格与新机之间的差价4172元，把这个流程走下去，我们才能够撤回。”

滴，支付宝付款，4172元。

店长姐姐说：“先生，非常抱歉您的11ultra全款已经支付了，想要使用micare的回收券的话，需要再次支付回收与新机之前的差价2326元，建立一个新订单，我们才能把之前的全款支付撤销。”

滴，支付宝付款，2326元。

我快疯掉了，我现在已经没办法后悔了，我的micare卡在小米之家的手上，我只能乖乖地听命于人……现在已经过去两个小时了，我下午上班已经迟到了，而且我现在总计支付了6499+4172+2326，加上原来的小米11还有4699+micare的679，不过就是买一个11ultra吗，我TM花了快两万块了，还得苦苦等待你们什么时候可以搞定这个莫名其妙繁琐至极的micare流程……

而且，朋友们，你们有没有注意到，我的小米11回收价被压得巨低……只有3100多……我节前才买的小米11，才用了一个多月，就已经掉了1500多块的价格，直接掉出一台红米note9。我这才知道，我以前以旧换新回收手机，没有亏多少钱，那是因为我买的不是旗舰机，本来就不值几个钱，自然也亏不了几块钱。现在买旗舰机了，手机价格贵了，亏钱的空间也就大了……

还没等我算完这笔账，店长姐姐终于跟我说：“先生，我们处理好了，您可以先回去了，多收您的款项应该会在一个工作日之内退还到你的账户上。”

我正要掉头回去，店长姐姐叫住了我：“先生，您手机这么贵，还要不要再买个碎屏险啊？”

我TM吓得落荒而逃，一边跑一边喊：不要！！！我不要！！！

后记：回来之后我才发现micare政策在小米11ultra发售之后又更新了，从micare加价回收，直接改为手机半价回收，也就是说我花了7000多块买了手机加micare最后回收只能得到3000，这也太坑了吧，这么坑的micare谁会去买啊……

不过如果原来的micare就这么坑的话，我也不会掉坑里了啊……