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事情的经过是这样，上个月我从拼多多平台的“小米手机数码专卖店”上面买了一个红米K40,配置是运行内存12G,存储内存是256G。

拿到手后刚开始还可以，但当天晚上就自动重启了一次，我是怎么发现的呢，是因为机子重新启动后是需要重新输入密码的。第一次重启我也没有在意，又过了二天，早晨起来 发现手机又要我输入密码，提示重新开机要重新输入密码。然后有一天晚上甚至直接关机了。我就感觉有点不对了。上网上搜发现大量的贴子，说小米的手机有问题，有自动重启和开机的情况。

以下就是我在百度上找到的相关贴子：

有没有知道为什么k40自动关机的 有没有知道为什么k40自动关机的

有没有知道为什么k40自动关机的     https://tieba.baidu.com/p/7252839805      
     红米K40不定时自动关机，给大家提个醒       https://bbs.hupu.com/42054582.html
     红米k40为什么频繁自动关机？     https://www.zhihu.com/question/450461958/answer/1796542410
     红米K40自动关机是什么问题，要用手机的时候自己关机了      https://www.xiaomi.cn/post/26023514  
     为什么小米手机频繁自动关机开机?     https://www.zhihu.com/question/40263383
     小米手机一直突然自动关机,开机之后又突然自动关机,除非是我再开机    https://ask.zol.com.cn/x/278597.html

等等，我就不一一例举了。

然后我看到升级系统可以解决，然后我就升级了一下，发现还是会自动关机开机。而且它经常是晚上睡觉的时候自动关机开机。你想想，如果自动关机了，没闹钟，不就迟到了吗，我就想，不行这个手机坚决不能用了。

于是联系拼多多平台的“小米手机数码专卖店”的店家，说想退机，结果回复我七天内，只要开了机，就不无理由退机，除非证明机子有问题。我买的时候是没有任何提示开了机就不能无理由退机的，然后我在这家店上面找了一个很小的字，确实写了。

好吧，没办法。那我就去找小米的官方售后，结果售后说这是系统问题，我问系统问题是不是机子的问题，售后说这不是机子的问题，可以升级或者刷机解决。

最后，这个就真无解了，系统问题不是手机的问题，难道是我的问题？？？？

接上面的贴子：

后来我到网上去投诉，过了第二天，接到了小米客服的电话，我说明了问题，她让我去刷机，我说我的新机子为什么要刷机，我说我现在已经将机子恢复到出厂设置了，什么APP都没有装，她说你这也是刷机，我说这能一样吗，这是自带的系统。然后让我录视频证明机子有问题，我说请你告诉我怎么录，她又说那你恢复后又自动关机死机没有，我说目前还没有，她说那你观察一下，我说好吧。

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然后今天下班回机，发现机子又自动关机了。

说明这个机子即使我不装任何APP（是连了WIFI的），放在这里它就会自动关机。

大家买这个机子的时候要小心