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搜我想看京东自营买到微星主板的次货
618在微星京东自营店下单买了B560wifi迫击炮和i7-11700的板u套装。
上周日装机的时候发现内存条插槽1.2有问题，只要1或2的位置插入了内存条，显示器和键盘必定不亮。
然后就申请售后换货了，结果今天售后打电话过来跟我说弯针了，说他们售后只能维修，不提供换货。然后去问售后客服，客服咨询技术后找我要主板一开始的照片，我装机时没有拍，只发了两张装机的照片过去，然后客服就说只能维修，当时就火冒三丈，发了个次货给我还不给换。我进一步追问客服，然后客服就说要问下京东那边，结果不理我了。
过了一会，我想到不对，我一开始的问题是内存问题，不是弯针啊。就想到这主板是出了两个问题啊，弯针跟内存槽出问题，这妥妥的次货啊！
想想更来气，又去跟客服对线，结果客服说他们只是售后的，换货不关他们事，要找京东客服。被踢皮球了。
没办法，只能找京东的客服看看了，最后一番追问，京东客服跟我说升级处理，等明天的电话。
真的是气人，第一次组装电脑就中招，售后还踢皮球，不给我换货。这明显的次货，还想要我吃哑巴亏。现在再等明天电话了，如果不给我换，我肯定会继续维权的。下面是跟售后客服的对话
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JDservice
您好，小妹已收到您的反馈，但是看不到您的单号，小妹也很着急，方便私信提供下订单号和手机号吗？小妹立刻为您反馈专员处理，谢谢
醉半生楼主
· 广东售后一口咬定弯针就是我安装不当导致的，我也没证据证明是不是我自己弄弯的。我是服了，直接避而不谈内存的问题了。说只要弯针了就没得换，只能修，内存问题直接忽略了，售后有够恶心人的。微星的客服也一样恶心人，我一共问了三次客服，两次说帮你咨询下，然后就不会再理你了，你不问他就不答。最后是跟京东的客服通了两次电话，赔了200快的京东豆，主板原路返回，然后让我通过赠送的弯针无忧去找微星的厂商换个主板（非全新）。哎，真是花钱买罪受，新主板没用一天就要换了，换的还不一定是全新的主板。从此拉黑京东微星自营。