【途虎】贴膜,一次糟糕的体验!!!

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1,五月份提车,在途虎买了一份贴膜,中旬去工厂店A贴膜,贴膜人员把我200公里新车车门磕的漏铁皮!其中一个侧窗贴了三次,都没贴好。最后没材料了,随便给我找了一张颜色不同的膜给我贴上。我要求补发。

2,补发过来的侧窗膜和之前的不是一套,贴上后才发现,又让我白跑一趟。同时发现前窗严重的水波纹,贴膜人员说不是他们技术问题,是途虎卖的膜本身的质量问题

3,又重新补发了一套,全车重新贴,侧档贴的惨不忍睹,晾晒一周后发现前挡水波纹严重,正常看前方都是扭曲的。

4,跟客服商议后,6.18自己重新购买一套其他膜,选择了另外一家工厂店B去贴膜,把车送过去我有点事儿出去了一趟,这中间我不放心让家人去看了一趟,发现他们贴膜把我副驾门内饰板给我拆了!!!你们见过贴膜拆车内饰板的吗??我让家人拦着最后只拆了副驾,主驾没让拆。

5,贴完膜回来就发现副驾内饰板一直异响,但凡有点颠簸路段就一直异响。到目前为止,我已经去B工厂店3次,车门又拆了两次,异响越来越严重!!途虎客服每次都说,再让我去店里看一下。

总结:途虎贴膜,遇到问题,客服只会让你各种跑,一趟又一趟,跑就算了,能解决问题也行啊?问题解决不了,就耽误你时间,让你自己受不了,忍受完事儿。

店里的员工,技术差,解决不了问题,推脱问题。目前因为一个贴膜我已经往A和B店跑了不下十次,每个店都离我15公里以上,来回跑了300公里。耽误我各种时间,中间上班还得请假专门去。

我的本意只想简单的贴个太阳膜,我不管你们是技术问题还是膜的质量问题,互相推脱不是在消遣消费者?出了问题不给一个实际的解决方案,只会让你一趟一趟跑,耍猴呢在这?车门磕的漏铁皮,途虎的经理草草了事,车门异响,解决两次之后,异响更严重了,目前客服不回复,店里不给解决,问他们怎么解决,就只会说不知道,让再去店里看看。途虎坑人,不给实际解决问题,希望大家慎重选择。

目前状态:1:车门异响,查不到原因。

2:前挡还是有水波纹,没之前严重,我已经懒得折腾了。

途虎给出两个选择 :

1:给我换车内饰板。逗我呢?我新车把内饰板给我换了?

2:一趟趟跑,一次次拆车门,反正耽误的不是他们的时间,拆的不是他们的车。

PS:途虎在各大论坛都有专门的客服,之前车门被磕我就发了一个帖子,途虎的客服一遍又一遍的骚扰让我删帖子,帖子删完态度立马360度转变,问题没人解决了,还得你天天打电话找他们。所以!!!你在网上能查到的途虎为什么都是好评??因为说他们不好的帖子都会他们骚扰删除了!!!希望各位车区JRS在选择途虎的时候认真考虑。

发布于河南阅读 94565

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大西瓜和哈密瓜

· 江苏

虎友您好,很抱歉给您带来了不好的服务体验,虎妹希望您可以提供下订单号或联系方式,虎妹安排专员核实跟进。

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HelloD.Wade

· 广东

我也刚买新车太理解你了。帮顶

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