某东Top旗舰店卖假货,拒绝退款和赔偿,兄弟们我还有救吗!
2021年8月17日在某东下单了一双篮球鞋,8.20收到货以后看了下鞋标有点异常,就拍照记录了,之后寄到某物鉴别为假货。于是找店铺要发货的留底,并且要求退货,首先该店铺一直说他们是耐克授权的不会卖假货,并且说这种鞋标的鞋不会发出,但是发货的留底一直没有,包括这双鞋的真假也不管。在找了12315投诉以后,还是没有解决,只是提交了退货申请,但是被拒绝了!说商品寄到过得物不接受退货。所以这双假鞋就是我自己穿了吗要?12315也不管不了了吗?只能通过法律途径解决了吗?
手短终结者
· 广东滔搏体育,耐克阿迪的中国最大经销商