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背景：2020.9.22在pdd百亿补贴入手AirPodsPro，今年六月份AirPodsPro左耳有时充不上电，右耳有噪音。

9月12号去广州天环直营店给看一下，一个瘦瘦的男工作人员跟我说八月末过保了，然后左耳换电池要需要500块建议我重新买新的，右耳噪音因为过保不给我技术检测。我当时没多想隐约记得我是去年九月份买的，但我觉得工作人员是不会出错的应该是我记错了。

9月18号觉得这个耳机也处于半废状态就挂咸鱼，当晚有一个买家买走了。坦白跟他说了耳机存在的毛病他说可以接受。当天晚上就去寄快递了，这里着重强调一下是申通快递。

9月19号买家来问我还在保修期吗，我说没有了，他说是看到我说耳机是2020.9.22买的没过保才买的，发现他有不满的意思，他还质疑我是不是买到二手事先被别人激活。为了打消他的顾虑我去官网查发现是2021.9.21才过保。我整个人呆住了。然后意识到可能被工作人员弄错了。我打电话给苹果售后，一个男客服跟我信誓旦旦的说直营店不可能出错，暗讽我买到华强北耳机，但是我在这一年内耳机一切正常，不像假货。找pdd商家他跟我说去找apple把发票出示给他们。

9月20号我再次打给苹果售后，这次那个男客服给我另一个售后电话，打过去是一个非常有耐心非常专业的女客服，我把我的情况跟她说了，她也再次去查了我耳机的保修期，也去联系天环直营店，确认是apple的工作失误，然后她转接给一个技术顾问帮我解决，他说让我最好在21号前带着耳机去售后看一下，超过保修期他要向主管申请延长保修期很麻烦。但是此时耳机已经在快递路上，更可恶的是，申通出现了失误……把我的耳机送去汕尾了……我打了电话找申通，也是一顿道歉说中秋快递多收件员分拣失误……快递就这样从广州送去汕尾再去东莞再最后22号到了江西（咸鱼买家）那里，这个时候已经过保了。

在这里要着重感谢上一贴很多老哥的建议，关于苹果耳机的召回政策，我的耳机也属于2020年10月份之前买的所以符合。还有老哥建议出示发票，我让买家一定要强调耳机噪音问题是耳机缺陷，因为这个是2年保修的。然后那个买家在昨天拿去售后返厂了，两周后寄回来。

事情到这里就告一段落了，我也真的觉得最近水逆的一批，这几天不是我电话狂轰apple售后申通快递公司，就是技术顾问和申通那边给我一顿乱炸，还要解决闲鱼买家的一些质疑。

现在我真是只希望买家别退货，他好好用着他开心我也开心，赚个700块心力交瘁。