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10.20拍的羽绒服，当时显示279

我现在到手白色有残次，想着换成黑色，客服说已经下架了。但我看到直播间还有这款的黑色

不过价格有差距，我就问能不能换，是要我重拍？重拍补差价吗？

客服也回答不了所以然，就离谱。