虎扑体育网
搜我想看打开APP
这些回复亮了
揍敌客CR7
· 河北你的每段文字我都看了，我认为是你的问题。其实这里最重要的一点在于：任何人都必须遵守规则，你过了检票时间就是错过了，如果每个人都想着通融一下，秩序就乱套了，今天你通融了，明天他通融了，那怎么行？那么基于此，你之后的行为肯定会被当作是捣乱，你所说的态度，是不成立的，你所期待的解决方案也是不尊重规则的
亮了(503)
查看回复(5)
回复
北方胡杨
· 山东xziii：是真的很离谱，事情是这样的。今天感到高铁站的时候，刚刚好检票结束，准确的说我超时了52秒，然后我就在检票口一直求检票人员通融一下，因为距离开车还有整整三分钟，而且我那个口就可以直接看到车停在那里没有开，因为我已经改签过一次车票，无法再改签，所以我非常着急，但是检票人员一直不给，且一直回复我：“不好意思先生，赶不上这个属于您个人问题，您可以选择改签车票”等相似的话术，然而无论我说什么她都是这样回复，很机械，后面3分钟过去了，我看着车开走，那我没办法，只能先找个地方坐着，而且我是连退票都没法退，因为已经开车无法退票。后面我想着，能不能去服务台求助一下，看看有没有其他的办法，或者可否允许我坐下一趟车，直接站票。于是我来到了服务台，把事情缘由跟她说了一遍，结果那个服务人员也是一直重复属于我个人问题，没办法，并且她的态度非常直接，属于那种懒得听你说多一句的情况，然后我话没说完就来了几个老人和一些商务人事，我想着就先让他们先解决，然后我就在旁边等，结果呢，处理到最后一个女生的时候，说要借轮椅，然后另一个工作人员听到就说，那我去吧，但是那个跟我对话的工作人员就拒绝了她，直接跟那个女生走了，然后我就懵了，我说我这不是还在等你吗，我的问题也还没说完呢。然后她跟我说她要出任务了...我......然后我就说行吧，那我跟你一边走一边说（她的任务是推轮椅过去给人）然后呢我跟她说完，她拿起手机拍了我，然后对讲机里跟人说有乘客投诉B13检票人员，我傻了，我说我没有要投诉啊，而且你拍照片是什么意思，接着她说没有没有，拍照片是要调监控，核实情况，我以为她是要看我是不是真的就迟到几十秒，后面发现她直接说我投诉那个检票人员...后面她接到语音电话，说：“现在那个乘客一直跟着我啊！我还要出任务！”一副我跟个老赖一样烦着她，然后我无语了，我说我是不是一直非常礼貌的等你，友好的跟你沟通？是你直接推个轮椅走了吧？而且我也没有要投诉啊！然后她就让我回到服务台，等他们工作人员联系我。然后我回到了服务台附近的椅子坐等，然后更经典的来了，又来了个工作人员（男，前面均为女）开着记录仪，面势严肃，我说我们坐下沟通吧，然后坐下后开始，我说一句他顶我一句，还调取了监控，证明我确确实实迟到了这么久，且还有三分钟可以退票，但是我都没有去退票，所以是我自己的问题！然后他全程非常急躁，态度恶劣，说到后面他直接说，我们也很忙的，意思是让我不要再打扰他们，我又懵了，我说，那你现在这么正式过来跟我沟通，不就是正在工作吗？而且你忙你就派不忙的过来？就好比我有问题打电话咨询客服，客服跟我说我很忙，虽然你可以咨询我，但我没空搭理你。后面我心想，我从头到尾的目的都只是寻求帮助，看有没有我不知道的办法可以解决，而最后却变成了我投诉他们，而且还一直赖着他们打扰他们工作，然后那个男的不让我说话，我说一句他顶一句，态度都要崩不住了，我他说，能不能咱们好好沟通？这样是没效率的，然后他还是那样。最后我说出了我的诉求，问可否去下一趟车，我站着就行，果断回复不行，然后就没其他了。最后我说没事了，我明白了，你去忙吧。我从头到尾没有投诉人，我只是寻求帮助，最后被他们认为我在耍赖，我在打扰他们，而我的问题跟诉求其实十分钟就可以沟通完，但是他们最后能引导成这样我是没想到的，最后还专门派了个人来凶我？？？我最后越想越气就打电话到12306投诉了，希望有用。（我是一个连外卖迟到一个小时我都没投诉过的人）收起
我认真看了，首先是你自己迟到，你觉得停检的时候距开车时间还有三分钟你能赶上车，但是检票员如果给你开了门，在有些局是触发安全红线的，触发安全红线的结果很有可能被停岗，所以她不可能给开门，而且也给你了建议，另外开车后你去服务台，服务台也明确告诉你了没有办法解决，但是你不信啊，你觉得别人是机械式回答，懒得搭理你，但是规章制度摆在那，她能回答的都是最直接有效的答案，说实话如果是我，我也懒得搭理你，明明已经告诉你了没有其他处理方法，你还跟着别人说，难怪别人烦你
亮了(356)
查看回复(3)
回复