我的新机也试过几次，直接卡死，啥也不能动，只能重启。系统是windows10，官网下的，还没激活呢，驱动也是华硕主板自带软件更新的，难道是硬件问题？

我也是win10，驱动都是官方下的，搞不懂什么原因

怀疑硬件有问题就看设备管理器有没有黄色感叹号冲突，，同时打开温度检测看看散热情况排除散热问题

开机就打开资源管理器看看内存和CPU使用到了多少，使用到卡时看看是哪个程序占用的厉害就关掉哪个试试，还有就是有没有同时装了几个防火墙

硬盘是固态+机械嘛我的3600x之前也经常出现这个情况，我配的是256固态+2t机械玩游戏玩着没事，但是切出来鼠标能动，点不了别的任何东西然后再切回游戏能正常打游戏问了很多大佬说可能是机械硬盘适配的问题碰到这种情况按ctrl+alt+del切出任务管理器就好了，鼠标就能正常用了不过我最近这几个月很少出现这种情况也还是趁着双十一冲了个980pro，看看还会不会出现这种情况

我没有机械，只有一个三星980固态

自带防火墙，CPU百分之一，内存百分之二十一，死机的时候键盘也按不了，我是逻辑无线键鼠

试试开机后不用任何程序会不会过一段时间卡死

CPU：r5600g，主板：华硕b550m plus wifi，内存：2根8g英睿达3200，固态：三星980，散热器：盒装自带

拔掉网线后使用看看会不会卡，还有CPU温度正常吗

没有网线，无线网。cpu温度23到55度

CPU温度正常，不运行程序会出现卡死吗

目前没卡死，他好像随机的

只有重启才能解决，求问什么原因，给我心态搞崩了！求求<div><center class="hupu-img" data-origin="https://i4.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/55/42656055/1636516668_37644912B4FE08-3ADF-4BCB-94E5-06D52179EFE1.JPG?x-oss-process=image/format,png" data_url="https://i4.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/55/42656055/1636516668_37644912B4FE08-3ADF-4BCB-94E5-06D52179EFE1.JPG?x-oss-process=image/resize,w_1000/format,png" src="https://i4.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/55/42656055/1636516668_37644912B4FE08-3ADF-4BCB-94E5-06D52179EFE1.JPG?x-oss-process=image/resize,w_600/format,jpg/quality,Q_60" ></center></div>

只有重启才能解决，求问什么原因，给我心态搞崩了！求求

第一次装机，电脑用一会就画面卡死，鼠标能动但是不能点击，还不能移动到底部任务栏

DaRi_Sunspot

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