得物针对卖家上线新服务,转95分政策有变化,小心踩坑!
1,今天才发现的,得物的现货保障服务又增加了新的内容,退货自动转寄售,这个服务还是挺贴心的,可以节省时间还能节省运费
然后我总结了几个自己比较关心问题,对在线客服进行了灵魂拷问,得到以下回答,各位自行查阅答案
2,关于95分,出现了一个新坑,希望各位卖家紧急回避。之前得物鉴定瑕疵转95分,取回都是不收费的,所所有商品都默认了这个选项。前几天有一件羽绒服因为有污渍,被转了95分,我准备取回擦一下再卖,结果发现取回居然要收费了!于是与在线客服开始对线,得到的回答是从1月1号起,得物瑕疵转95分的商品,除了鞋之外,取回都要收费,收费标准如下图
就这么偷偷摸摸开始收费了!以后卖服装一定把转95分那个点掉,切记!
95分这边我已经升级专员了,明天和他们电话对线!
五山打灰仔
· 广东今天这单就离谱,一点点瑕疵还能不符合转寄95分标准,给我到付回来了。专员也就赔了到付的钱。其他什么都没有说法,问了就是要根据实际情况来。笑了。
天天擦鞋楼主
· 辽宁赔了就行了,95也不是什么好地方