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2021年12月份订的车，2022年1月1日那天车就到了4s店。因为种种原因就还没去提车，之前说好1月13号去提车的，今天突来这样说是什么意思？车厂能差摄像头这种配件？销售是不是忽悠我。

后来打了400客服电话，业务水平好像一般般，只叫我把订单号给他帮我确认一下。