在得物买情人节礼物,4天都不发货,情人节都过了--更新结局
本来想在情人节送份礼物给老婆,给她个惊喜,10号在得物上买了个包,再加个情人节包装盒。心想时间赶便选择了闪电直发,额外多付了差不多200元,得物居然4天都不发货,期间一直找客服催促(这里不得不提得物客服简直是废物,无论你说什么,客服只会说帮你的意见向上级反映。)
好了,最后礼物是完美的错过了2.14。我一直在等礼物,没有和老婆说我准备了礼物,朋友圈都是晒礼物的,搞得我担心老婆会不会生气
得物客服最后给出的补偿方案是50元的购物券!我谢天谢地!我严正拒绝!
各位jrs,更得物沟通真费劲!有没有渠道可以申诉?
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感谢大家的关注,在昨天发帖出来后,估计后台看到这个帖子
下午5点30分得物的客服打电话过来说愿意更改方案(期间寒暄问这里就不说了)
提出来愿意转账150元补偿我选择闪电直发多付的款
我说记得大概多付了180左右,
客服说他核实一下,然后向领导汇报,等了大概3分钟吧,回电说领导答应了
这次购物也让我很反感,但是我也没打算继续跟他耗下去,答应让他转过来。
然后我感觉很奇怪我只是要回我多付的钱而已,让我感觉他们已经格外开恩,我要感激流涕的感觉
得物客服问能不能把虎扑的帖子删了,我说你转过来再说。
今天查支付宝果然转了过来
此事算是解决了,但是我觉得删帖没必要,一个我算是很客观的讲述的这件事的经过,解决后此贴终究会沉下去。第二个也想让日后有类似经历的jr们通过搜索关键词的人有先例可以参照。
最后谢谢大家的意见和帮助!
楞次不是勒夏特列
· 四川店大欺客,现在得物是这样的没办法。