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后续：

【处理结果】

因为我当时实在是不想等了，所以直接重新下单买了新的用。京东对此给到的售后补偿措施是退一赔一。

【关于责任认定的问题】

京东客服打电话是这么说的：线上客服当时按照要求备注了新地址，商家也在售后单据上做了修改，京东库房的工作人员没有仔细看，直接按照之前的地址打印了快递单据，所以发错了。这就是为什么13号申请的售后，20号还没处理完的主要原因。

（13号申请，计划14号取件，快递小哥有事推迟一天取件，推迟取件时未提前和我联系，15号取走，预计18号完成售后，但因地址错误，导致20号还没拿到换新的产品）

【关于之前是直接上门换新，现在是寄修换新的原因】

京东电话客服给到的答复是：因为这次是二次售后，已经用掉了上门换新的权益，二次售后只能寄修换新，3C产品的售后政策属于做了调整，不能多次上门换新。

还是原帖的那句话，我可以接受寄修换新，等一两天也没啥。但因为工作人员的失误，增加我额外的售后时间，我是不接受的。

【关于JR老哥们担心我京东账号被标记或被拉黑的问题】

已在回帖中补充了综合分，京享值，小白信用分，不再赘述。

这次售后周期长的主要原因，是京东售后工作失误导致的，也要庆幸未被标记，以后还能正常售后。

【关于JDservice是否可以办事的问题】

今天给我电话的客服在处理完问题后，提了一个小请求，问我能不能帮忙把在贴子删掉。由此可知，是有专门团队处理用户在各平台的投诉。也侧面印证，在京东APP内的投诉处理时效真不如在外面发个帖子处理的及时。

（毕竟我19号发现他们发错地址后就联系京东客服协调处理了，当时是没有处理的，客服第二天直接关闭了服务工单。）

想到了一个不恰当的段子：xdm，打拳真的有用！

我不希望所有事情都要以闹解决，按闹分配。我向平台提出合理要求，平台根据用户需求处理解决，皆大欢喜。干嘛非要等到用户在其他平台吐槽，你们才开始处理呢？

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之前申请退换货，京东小哥都会直接上门带新的产品做更换，不需要额外等待。

后面变成要等他们入库回收再发新的产品过来，好，也就一两天，等等也没啥。

现在是一周处理不完一个售后case！

好家伙，13号申请，20号了，还没处理完。

这中间经历了：

快递小哥无故延迟取件（也不电话联系，说不来取就不取了）

客服登记错误地址（还跟我说备注了，备注个寂寞）

现在是发错货直接把我的售后单取消了，🐮🍺🐮🍺

京东现在也是真往摆烂的方向走，真不希望强子走福报马的路子，太难看了