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4月14日下午在京东大药房购买高血压药品 希佳 奥美沙坦酯片 20mg*48片，共计两盒96片，96天的药量，并于4月15日上午收到此药品，京东配送的速度还是很赞，但是接下来的事情，让我目瞪口呆。

事件回放：收到药品后，我发现保质期至2022年7月，已不足3个月，按我的药量已无法在保质期前吃完。于是我在4月16日10点10分电话联系京东客服反映此事，客服承诺，京东大药房专员当日19点前电话回复解决此事；至19点03分，未收到回复，我再次致电京东客服，客服再次承诺，4月17日12点前京东大药房专员电话回复解决此事；至17日12点27分，仍未收到回复的我第三次致电京东客服，强调一直未收到回复，客服郑重承诺加急，17日19点前必然回复；但至18日14点发帖时，我仍未收到回复，已对京东客服失去信任。

插曲一：我药品临期后，第一反应是在京东APP内申请售后，但是、但是发现APP内药品竟然没有售后渠道，并在电话致电京东客服时得到证实，药品不支持在线售后，只能联系客服处理！！！

插曲二：客服告知我，药品保质期已经在商品页面告知，我特意去商品页面查询，发现确实有呈现药品保质期的图片，但是、但是无法看清具体的药品保质期，而我在评论中添加的清晰显示保质期至2022年7月的图片，被告知需要审核后才能显示，至今未审核通过，如图。

综上所述，身为连续多年的PLUS客户，我已不知如何维护自己的权益，请各位大神帮忙告知。