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李煜 | 27岁 广告行业人士

我住在上海普陀区，离本次上海疫情普陀区的首发地直线距离仅600米，不过从地段区域的角度上划分，算是上海本次疫情的次核心区域。小区完全封闭的时候，楼道里都有专人看守。但随着我们这边疫情的严峻形势有所缓解，到现在，偶尔可以下楼在小区转转。

我是从4月14日开始当团长的，为何萌生当团长的念头呢？第一，我朋友认识一家农场企业的老板，有渠道资源。

第二就是我们小区的团长太不靠谱了。现在大家会将上海的团长分为黑心团长、良心团长与赔钱团长。比如我们一个小区的团长，一个包含火腿、馅饼、手抓饼等5盒装的套餐，他卖148元。同样的组合，供应商给到的价格却是98元。

良心团长呢，就不赚这样的钱，基本保持着不赔不赚，甚至每次提现的时候还得搭进去几元钱的手续费。所谓的赔钱团长则是上海那些热心的居民，不会制作信息统计表格，不会统计“收入”和“支出”，只要有退单、丢单、统计出错的情况发现，每团一单赔几百甚至上千的都有。

第三，团长暴利赚钱就罢了，质量还不好。一堆残次品的水果套餐，有些是烂的果子，就要卖到400元，仅仅跑腿费就是100元或者150元。6个土豆，3根葫萝卜与两个卷心菜，一个洋葱，109元。

当团长第一天，我就制作了表格，统计每一家的需求以及数量，然后汇总起来，挨家挨户确认过后发给供货商。发给供货商之后，供货商会给每个团长“返点”，有的半成品、开袋即食品是10个点到20个点，蔬菜包利润薄很少，就像直播带货一样，我就说没必要，你直接多发给我两件菜，我直接发给社区的老人，或者直接在总费用中减去这一部分。

从供应商转到小区分菜，其实分发或者搬运应该是保安和居委会的活儿。但这样下来，保安的工作太大了，给每户居民分发，太累了。居委会有时候也会盘问我们，说这样不符合规矩，但没办法，我们只能帮助保安承担分发的工作。

我们楼道里有很多热心的志愿者，他们会在穿好防护服，带消毒酒精的状态下，去帮大家取快递，先进行消杀，再运送回来。

当团长，总会遇到各种问题，比如居民会不会怀疑你高价卖菜，借此机会赚钱。这样我都会在群里发出货源农场的资质，现场实景图、蔬菜样包、以及预计配送到达时间。蔬菜，只能保存3-4天，又是刚需品，小区居民们在踩过一些坑后，也会有一些经验，再做选择与判断的时候，会相互比较与咨询，而非前段时间那样的盲目下单。

当然，团长也不都是痛苦。比如上海本地有个名为“米苋”的蔬菜，在当了两天团长为本地阿姨提供了菜品，收到“好久没迟到这么新鲜的‘米苋’时”，还是收获了满满的成就感的。

真实志愿者生活：没有一个人停过