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关于图片：图中有好几个是N年前车型的前脸，会有一些黑子专门整理公司之前的负面新闻并发布。早前公司IR和品牌部门已经留意到，已经在着手处理了。一定会实行有关措施。

车辆召回的原因：主要是电池托盘，用了一家供应商及一个小的新工艺，前期已经做了召回安排，以及方案永久禁用。托盘也非上市公司体系，并非外界流传的电子膨胀阀供应商问题。

问题解决所面临的困难：有些车主不愿意被召回，只能通过渠道逐个逐个做工作。