遇到了一个让人恶心的店家!阴阳怪气属实气到我了

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jr们,事情是这样的:我昨天中午在一家名字叫午酒小食的外卖店家点了一份麻辣香锅(之前也点过两次,感觉还可以),然后因为蔬菜不新鲜,吃起来有酸味,我给出了差评,我自认为是非常公正的评价,指出了这次的问题。本来也是一桩小事,下次不点就完事了。结果到了晚上十点半左右,这个老板打电话过来沟通,一开始我没接,因为这么晚了,一个陌生号码,估计是打错了,她马上又接着打了一个电话,我以为可能会有什么人找我有急事就接了,老板是一个小姑娘,上来首先跟我表示西葫芦确实如我所说,颜色不对,的确是不新鲜,跟我解释说是店里有个小伙子最近不想干了,就粗心大意,后面又跟我信誓旦旦的说她每天都采购蔬菜,可以给我看凭证,我心想你一开始态度还挺好的,还可以好好沟通,但是我听到这个理由我真的就觉得相当无语,既然你每天都采购新鲜蔬菜,那个不想干的小伙子竟然能化神奇为腐朽,把新鲜的变成变质的,堪称破坏之王。我当即就表示,这是你的管理问题,你们的员工是在你店里出的问题你就得负责。听到我这么说她开始开启求饶模式,说她一个小姑娘打拼不容易,一个差评对她的店影响很大,说我点了三十几的菜品她实际就拿到十一块多一点(我之前兑换了一张20块的红包),愿意把钱退给我然后让我删除差评,让我加她微信把收款码给她。我说这跟你拿到多少钱没有关系,难道你拿到的钱少了你就可以怠慢顾客吗,你的菜品对我造成了不好的用餐体验,我有权利发表实事求是的评论,给其他消费者参考,明确表示我不需要退钱,也不会删除评论。接着她又说她一个人打拼不容易,难免会犯错,让我不要揪着不放,原谅她,后来又问了我一句,是不是同行?我一听这话我就不乐意了,我跟她说你如果这样恶意揣度我的话那就没有什么好聊的了,我寻思你自己都承认有问题了,这跟我是不是同行有关系吗,况且我也不是做餐饮的,也从来没有涉足过这一行业,但是就算我是同行,我就没有评价的权利,我就要忍气吞声?做到她所说的理解她的难处?你作为老板管理有问题,让客户吃到了变质的菜品,那你有理解过消费者吗?倘若吃到问题菜的是小孩,吃进去不会生病吗?或者不想惹事生非的人,没有给你差评,那是不是别人就不知道,会有越来越多的人去消费然后吃到问题菜。第一时间不去想办法解决问题,而是去掩盖问题,这种人我就不想跟她聊下去了,直接挂断。最后她又在我的差评下面阴阳我,说什么人在做天在看,我真的被气笑,直接一大段评论甩上去。

后来我又看到了她对其他差评的回复,真心觉得这个人人品有问题,有个宝妈带孩子,她还再三打电话过去骚扰,还有就是人家差评之后,估计她又想用退单删评的方式掩盖,然后倒打一耙说别人是职业诈骗,我想着还好自己抵挡住这个诱惑,没有简单退钱删评,jr们我做的对吗?

本来十点多了我都准备睡觉了,结果碰到这种恶心的商家,打电话骚扰,属实气炸。希望苏州吴江盛泽地区的jr不要再点他们家的东西了。以下是我的评价和另外的差评,以及她打电话过来的截图






发布于江苏阅读 8610

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雷霆亚历山大楼主

· 江苏

曝光这家店

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是谁特么的爱玩后羿啊

· 广西

别惯着毛病,这种店家是最恶心的

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