淘宝购物 维权求助

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6.14日在识货某家淘宝店买了一双gt cut,支付1634鞋钱+12顺丰邮费,共计1646;卖家于当天下午发货,6.15上午,发现有6.18满减活动,且隔壁店商品仅售1522元,于是我联系商家协商是否可以退款,单其以已发货为由,如须退货必须加收拦截费。随后我将此情况反馈淘宝客服,我决定拒收货物,客服答应帮我解决。6.16商家再次拒绝了我的退款申请,原因是需要我支付来的运费和退的运费,我该如何维权

步行街主干道维权互助合辑
发布于江苏阅读 1910

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im52fe

· 辽宁

据我所知,顺丰召回是要收来回两次运费的。楼主可以打顺丰官方电话95338,说明这个单号,问下召回是不是有费用就清楚了。

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HumbleMe

· 河南

真的发出去了你要把运费出了的

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