华为售后真的太垃圾了!!!

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买了两台手机折叠手机x2和xs2,就简简单单的贴膜体验都这么槽糕!!!!

先说x2吧,去年10月贴膜说要贴原厂磁控纳米光学膜,结果贴的是免费的普通高清膜,还收我199。原来店里的人根本不知道什么叫磁控纳米光学膜。把磁控膜和免费膜混淆在一起。我贴完膜就发现反光很厉害。。然后又跑了一趟,经过我解释一番。店里的人才知道什么叫做磁控纳米光学膜,并表示需要订。后来给我免费态度也很好我就没追究。如果我是小白,那199块不是被坑了!!而且有的店里还提供折叠手机内屏的第三方膜贴,我记得内屏官方是不允许贴第三方膜的。但是有的服务店却提供第三方膜的服务,我想知道到时候屏幕出问题算谁的?

再说说xs2的,这个就更无语了。很多服务店连贴膜工具都没有,还得我去叫他们去订,膜才两三张,贴坏几张就没有了。。这手机都发布了一个多月还这样?我不明白,备好贴膜工具,准备足够的膜?不是店里应该事先做好?为什么还要我一个消费者去提醒你们没工具要去订,膜要备多点啊!!而且由于工作人员贴膜技术不行,导致屏幕折叠后像图片里那样暴露出明显一截没有贴满的屏幕。店员解释说贴膜工具就是这么设计的,他们也没办法。然后我又去了另一家店,用了同样的贴膜工具!!结果贴出来的效果是很接近原厂的。说明是技术问题,而不是后期贴膜和原厂的误差问题。而且打华为尊享电话反馈,客服去求证后,本来也是要解释是误差问题。殊不知我已经去了另外一家店贴膜证明是技术问题了!!!我想问问,如果今天我是一个小白,听信你们说的话是误差问题!!是不是又被坑了!!没贴到的那一部分屏幕受损了,谁负责!!!买的两台那么贵的手机x2和xs2,就这么简单的贴膜体验都这么槽糕!!唉!!


很明显一截没有贴到,却解释说是误差!!!


贴膜工具!!!

发布于福建阅读 29972

这些回复亮了

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我来帮你砍一刀

· 山东

我感觉华为售后挺好的啊…我去了两次售后都很满意

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