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首先，支付宝办理ETC会收取138的服务费，这个服务费是不退的，相当于你花138买了个机器。其次，支付宝申请ETC，会把机器寄到你家，你自己安装激活。但是，如果你倒霉碰到机器有问题激活不了，你就惨了，你根本找不到发机器的相关方来解决问题，也不知道去哪里退。

最好的办法是找当地银行去安装，不仅免费（可能会需要办一张信用卡），而且帮忙安装激活，后续有问题也可以直接找他们。最近很多银行都取消ETC推广了，所以得好好找找，我这边只有当地的农商银行还可以办理ETC。