外卖骑手提前点击收到---来谈谈契约精神的问题

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因为最近饿了吗每个月的的卷快要过期了,于是我点了两杯奶茶,正好是蜜雪冰城,

两杯满减以后12块钱,作为一杯奶茶来说,我觉得还是挺实惠的,

而且里面也是真的果粒,不说便宜和贵什么的,起码卖相还是不错的。


当然今天我们的重点并不是什么蜜雪冰城,也不是什么外卖,而是我想说的契约精神。

“契约”一词源来于拉丁文,在拉丁文中的原义为交易,其本质是契约自由的理念。

契约精神是指存在于商品经济社会,由此派生的契约关系与内在的原则,

是一种自由、平等、守信的精神。


那么我点外卖,有哪几个方面的契约呢?

首先,我付了钱,和商家有了契约,商家答应我会把做好的奶茶交到我手上,而商家不可能说自己亲自跑一趟递给我,所以会委托外卖小哥。

外卖小哥和店家签订了契约,承诺把做好的东西送到买东西人的手上,所以我也和外卖小哥签订了契约,我支付了配送费,所以小哥会承诺把东西准时地送到我手上。

OK,到现在为止没有任何问题,契约达成。


问题就出在外卖平台出了一个比较讨巧的东西,那就是【准时宝】上。


准时宝是外卖平台推出的一项服务,大致意思是如果超时十分钟,会赔付约莫1块钱,超时二十分钟,会赔付5元,当然这个赔付相比点的东西相比并不是一笔很高的金额,不过在外卖小哥眼里,如果要自己来出这五元,那么意味着自己这一单白送了。

是的,白送了,所以很多外卖小哥会为了效率取很多单,而这些单又肯定来不及送,于是怎么办呢,是的,就是这位外卖小哥的做法---自己提前点了确定。


跟我相处过的好兄弟应该都了解我,我不是一个很苛刻的人,也是一个和别人过不去的人,只要别人的态度到了,我吃多少亏其实都无所谓的,但是前提是对方的态度到了。

我相信很多同龄人也没有那么难说话,往往面对别人的错误,只要别人不是故意的,可能也就那么过去了。

但是问题是,如果对方故意钻你这个漏洞,来让自己获利,你会怎么想呢?


如果外卖小哥给我打电话,说自己超时了,又怕赔付这一单的钱,OK,没问题,哪怕没有一句道歉,我都可以给小哥提前点了收货。

因为与人方便就是与己方便,外卖小哥给我把货取了过来,我于情于理确实没法难为人家。

不过前提是,这个确定的权利应该是在我手里的,而不是让快递小哥决定这份外卖有没有收到,因为在签订的契约里,我和外卖小哥的契约前提是---我准时拿到了我想要的东西,那么如果我没有拿到,是快递小哥有这个主动,说东西送到了,大家觉得我能忍下这口气吗?


放心兄弟们,这口气我肯定是能忍下来的,我知道我的所有粉丝,朋友们都能忍下来,因为快递小哥也不容易,是,他们确实不容易,问题是,我只是觉得这个权利交到了他们手里,由他们决定送没送到,让我感觉很受伤。

如果他们是义务送货,不收钱,那别说迟到,就算是第二天再给我拿过来,我也会一声不吭,好声好气,再给几块钱配送费给人家意思一下,这没问题,但是前提是我没有签订这种契约,我没有付钱的情况下。

我付钱支付了我买的服务,明码标价,对方就该履行自己的义务,而不是变着法儿地想办法怎么从我身上钻漏洞,去不让自己“超时”,反过头来,我花的这笔配送费,又有什么意义呢。


另外,朋友们,我在这里说的不是要大家去跟那些外卖小哥声讨,也不是要跟外卖声讨,而是“契约精神”这件事情的本身。

生活中有很多这种情况,约定了几点到,其实晚一点,早一点,都没问题,但是问题是,早一点和晚一点,最后风险的承担方不该是“遵守了契约”的人,

否则,就像是那句小女孩说的话一样,

“妈妈,我帮你洗了衣服,拖了地板,而什么都没有做的弟弟却得到了一块甜饼,好人没有好报,对吗?”

我们当然不能说这个世界上的好人都会有好报,

但是我们能做到的起码是让那些没有做错的人不受伤害。


发布于北京阅读 13079

这些回复亮了

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擎天柱叫网约车

· 广东

说得挺好,确认收货是顾客的权利,你骑手不想赔钱要么就跟顾客沟通好,要么就别贪利一下子接那么多单,大部分人都不差这一两块钱的赔付,沟通一下相互理解没问题,私自确认的话顾客也保留投诉的权利

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