得物现在操作这么离谱的吗?

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xdm,得物现在这么坑了吗?真是飘得很啊。小弟前些日子在得物下单了一双普通发货的yeezy500,当天11:30左右下的单,中午13:16就显示卖家发货了,之后居然13:32就收入武汉仓平台了?才16min?

然后我去问客服咋回事,客服跟我说是卖家自己送货去平台的。???这不是妥妥的违规操作吗?个人卖家是不允许自己拿到平台的啊,然后等了好几天居然货物又从武汉仓运到上海仓,最后是由上海仓发货的?这又是什么操作?

是不是可以理解为内部人员可以自己把鞋子拿进去然后自己进行真伪质检?这又当运动员又当裁判?或者允许部分关系户拿进去,其他人需要过快递?我肯定不能相信这双鞋子的鉴定公正性啊。还有无故移仓发货是为什么也是迷。

于是我找客服提出诉求1)这货我不能相信其鉴定的合法性,要求退货退款,我不要了。2)因为是他们违规所以当虚假发货处理,补偿我10%的保证金。3)鞋子有所涨价,我让他们保证我可以重新原价下一单。这诉求应该算合理诉求吧。

客服沟通了四次,每次都只能向上级汇报,就硬耍赖呗?也不知道有多少级客服,最后直接态度恶劣地拒绝了我的诉求。好气啊,他们这种员工可以不通过快递拿自己的货进去质检的管理漏洞居然还振振有词的,这么明目张胆吗?那谁还能相信鞋子的鉴定公正性啊?

xdm以后躲着点吧,真的太坑了!!!






发布于广东阅读 42613

这些回复亮了

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龙虾尾8888

· 山西

这种有可能就是个人卖家离仓库很近吧,我觉得没啥毛病的啊

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得物APP小助手

· 上海

你好,得物对商品的鉴别查验流程都是统一规范化,你可放心。小助手已经根据图片信息匹配到对应订单,会就相关情况联系你沟通说明的。

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