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网友质疑戚薇卖假货，戚薇工作室否认卖假货。

8月16日，有网友称，其2月12日通过戚薇直播间购买的契尔氏白泥面膜，发现“颜色不对”，“群里姐妹们的面膜都是水泥色，只有我是淡黄色。”随后用化妆品真假鉴定app鉴定后发现，自己通过戚薇直播间购买的这罐面膜被鉴定为“假货”。

8月17日下午，戚薇工作室发文，“所有产品均来自正规合法渠道，相关资质均已检验，且交易全程有据可查。”他们希望各界能“理性客观看待本次事件”。

这里面有两个关键信息缺失：

首先，判断这个面膜真假，仅仅通过APP鉴定还不行，最好是送到专业的第三方检测机构，或者送到原厂。

其次，怎么证明这个面膜真的是在戚薇直播间买的，戚薇工作室强调，该用户尚未提交任何证据，证明其所称假冒商品购自戚薇直播间。客观而言，时间过去这么久了，很难证明。