长安深蓝销售事件后续。官方处理的结果还是很不错的。

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上午打的投诉电话,下午接到了长安销售中心领导的电话,先了解了事情的前因后果,然后商量后续的处理事宜,约定晚上7点由领导带涉事店长过来当面道歉。

晚上见面后,由两个长安的领导带着涉事店长来,两位领导的态度很好,并拿出了处罚店长的内部文件给我看,店长鞠躬道歉,态度也可以,我朋友当时在场,再次说明他没有骂店长,店长自己也称误会导致自己情绪失控。

后面和长安的领导详聊发现都是校友,于是晚上一起吃了个饭,最后送了我一个univ的车模(他说现在没有深蓝的车模,不然就送深蓝了)

反正结局还是挺好的,我自己本身很喜欢深蓝,也准备订购,可惜中间出了这个事情,销售中心的领导表示如果我仍愿意购买深蓝,他将亲自保障后续的服务。我表示满意,会选择购买深蓝,明天确定订单。

发布于安徽阅读 71147

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你的爱就像彩虹丶楼主

· 安徽
来安詹姆斯还有脸投诉?这里是不是好多人没看到上一贴收起

他可以骂我,我就可以投诉他,就这么简单

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你的爱就像彩虹丶楼主

· 安徽
季越人有一说一,上一帖被喷的点是楼主带不同朋友试驾了6、7次(聊天截图的说法)太磨叽了。而厂家道歉是因为店长误会骂了人。 道歉是楼主应得的,但是挨喷也确实活该收起

试驾次数我上个帖子已经解释的很清楚了,一共4次,总共就带了两个朋友,不想再赘述。喷我的人无非觉得我不反驳销售6 7次的说法说明就有这么多次,还一种喷法是说销售钱都不挣也要骂我,一定是因为我做了什么事故意隐瞒细节。

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