银行被支付宝抢走业务不是偶然而是必然。

如果你是私银，你会发现银行人还是好使唤的<img src="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/0/0/thread_0_20220731165903_s_25909_o_w_810_h_595_79234.jpg"/>

是指这个吗<img src="https://i10.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/0/0/thread_0_20230301161301_s_93614_o_w_720_h_960_9552.jpg"/><img src="https://i5.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/268/27421268/thread_27421268_20220317112134_s_101479_w_855_h_861_74144.jpg?x-oss-process=image/resize,w_225/qulity,Q_60"/>

通货膨胀了，以前10万就是白金vip了<img src="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/0/0/thread_0_20220731165903_s_25909_o_w_810_h_595_79234.jpg?x-oss-process=image/resize,w_225/qulity,Q_60"/>

一个小时十几张已经算快的了

一个小时办十几张卡还嫌效率慢了？流程不走出了岔子你负责？ 银行就走你一个业务呗？ 矫情

这么夸张的吗？<img src="https://i3.hoopchina.com.cn/newsPost/rc-upload-1674117381595-6/1674124649549-27928673.gif"/>

一个小时十几张已经够快了吧，人工柜台20分钟一个人<img src="https://i4.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/0/0/thread_0_20230103091346_s_35702_o_w_780_h_672_41614.jpg?x-oss-process=image/resize,w_225/qulity,Q_60"/>

不知道你见过6个窗口只开了2个，然后那两个窗口人员背后站着2、3个工作人员指手画脚的场面吗？有一次等了1个小时还在那里搞半天，实在忍不了了我就问你们这是啥情况？是这位工作人员业务不熟练还是这个操作必须要这么多人指导才符合流程？如果不是能不能别一堆人站后面指点江山，去把旁边4个没开的窗口开了提高办事效率行吗？ 然后大堂经理就过来拉我到一边问7问8了。

授权业务吧，后面的大概率是老手带新人或者营业经理等着材料授权

有时候明明很快就能办成的事，银行就硬拖，走个流程花老长时间，你不翻脸不帮你解决，我就搞不懂了

不至于，进这个屋子里的属于能尽力维护就维护，谈崩了就崩了，真贵宾是在领导办公室

一个小时办十几张卡 哪里有效率这么高的银行

四个超级柜台机（应该是叫这个）实际上只用了两台，也只有一个工作人员帮助指导，一个半小时办了十五个人不到的社保卡我真的觉得很慢，最主要我认为既然有柜台机可以自助办卡就应该让人选择是否需要职员帮助而不是一刀切，既然不让人自由选择就应该加人协助帮忙，工作日办卡排了两个钟是我无法接受的。可能还受其他影响吧，比如银行风控将不常用的卡冻结之类的事情在银行听了很多，一时间接受太多负面情绪，现在回想已经释然了<img src="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/0/0/thread_0_20220731165903_s_25909_o_w_810_h_595_79234.jpg?x-oss-process=image/resize,w_225/qulity,Q_60"/>

今天朋友还和我说国内的银行效率真高，她同事说当初在德国一张银行卡要办一个月。 打破大城市幻想是好事啊，我现在就在上海，但是我都想回安徽了。

我大学弄的银行卡是农业银行，我们城市就四个点……然后大夏天去a点激活结果说要去b点，跑到b点下班了……然后第二次去b点，竟然要求出生证明证明我妈是我妈（我当时没成年）我妈气的发飙，因为前一次问了要带什么他没说，大夏天的又晒又热。然后回去讨了再办理，那个银行的负责人还拉我给他做业务（搞APP），我本来应付一下完事他非要催我做，就无语。然后我跟我妈说我毕业立马把卡取消掉不在这银行存一分钱<img src="https://i1.hoopchina.com.cn/newsPost/rc-upload-1673579679874-8/1673579703051-b493907e.gif"/>

银行是企业 盈利才是目的 而且一个网点十几个人有权限坐柜台办业务的就两三个 办卡慢办卡难可不怪银行 你得找人行和银保监 现在能办出卡都是那个网点比较好了 很多网点干脆各种卡着不给办卡<img src="https://i2.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/3/thread_3_20221112102725_s_223350_o_w_1210_h_1206_62707.jpg?x-oss-process=image/resize,w_225/qulity,Q_60"/>

曾经银行狗跟你说一下其中的傻逼之处，6个窗口开两个是因为为了节约人员成本和转为自助服务，现在柜员都在大幅度削减，然后后面站着两三个是因为柜员有权限，他才能坐在那里给客户办理业务，但是呢现在很多权限都被上收或者为了减少差错设置了多重授权的机制，所以后面的人可能是过去授权按指纹的，或者是老带新 反正就是巨他妈的傻逼，上面一直在说柜台要减少要去取消，下面的柜员工作量成倍上升，还要被一些自以为是的客户骂，所以不到一年我就辞职了

真就是银行的权限管理非常2，需要几个人站在柜员后面转来转去，经常要一嗓子吼过来授权哈哈，感觉是19世纪的做派

看到这真是再同意不过了，我老婆坐柜是早出晚归，忙的上厕所功夫都没有，我去网点看了一次，里面大堂一堆人闲的聊天，明明可以缩减甚至指导使用机器办理的，大堂非让到柜台办理，然后坐柜的权限还有限，还得让主管给摁手印开权限，效率奇低。

银行考虑的首要条件永远不是便捷而是安全，而安全又会牵扯到责任，责任又会伴随处罚，而人一旦害怕处罚，那就更不会想到便捷了

我办过花旗银行的信用卡，上国外小网站花了几十块美金，打花旗的客服电话投诉，反复跟我核实了几次，过了两个月居然把钱给我找回来了。。。 花旗在国内没有普通储蓄卡业务，不然国内银行都得死

想多了，就外资那点网点数量，敞开了铺都对五大没有什么区别，而且外资银行的app有一个算一个都是辣鸡<img src="https://i5.hoopchina.com.cn/newsPost/rc-upload-1675820196123-23/1675859274837-79ffea02.webp"/>

随机错位键盘是一种防止你输入密码的时候密码被其它APP盗取的方法，这也能喷…别跟我说微信支付宝不是这样，银行接受的监管合规压力比他们大多了…

我感觉银行的事80%都能手机处理，主要是客户端太垃圾，前几天登录手机网银还需要输入错位键盘的密码，我就知道银行懒政惯了

去香港工银亚洲开户，告诉我要排队两天，说太多人了。我告诉她我是工行内地私人银行客户，打开app给她看了，马上给我开了户。

柜员一般都是新员工，每年换一茬，所以老要看着

其实体制内的人也是这个思维模式。

居然有吹花旗的。。这就是正常运作。但是花旗很烂的。网站一堆bug, 客户经理效率很低。成本也高。你要明白，人家要赚钱的。就你那三瓜两枣人家看不上的。如果他的服务吸引不到大客户人家不会给你这样的开分行的。问题就是它大客户很不满意, 生意并不好

合规和高效很大时候是相悖的

你如果看过各种案件或者内控事件案例就不会这么说了…各种看上去奇葩不方便的规定都是因为发生过奇葩或者牛逼的事…对银行来说安全永远第一位…

扯淡呢。柜员负责制和大堂经理负责制有啥区别？ 对于客户来说不都是有人负责？天天整这些授权有个屁用，直接所有的权限都让行长授权多好，反正就是不放心一线人员嘛，那你培训个锤子

开会无数次，就是解决不了重复工作和效率低下的问题

就像很多看上去傻逼的交规都是人血换来的， 银行也不会吃饱了没事干，这么傻乎乎推高自己的经营成本

热知识，银行不是靠你们散客盈利，巴不得你们越少越好

得了吧，我在国外用招行信用卡被坑了一千多欧，报警了没用，打客服投诉，核实之后立刻就把钱退了，其次花旗在国内根本也活不了，就国外那个人储蓄业务，你办张储蓄卡又要提前预约，3点就下班，又要面谈问你一堆杂七杂八的问题，最后还当场拿不了卡，一套下来一个星期能办好就不错了，而且经常因为一些不知名原因封停账户。 国内的银行傻逼在于对员工压榨，对有钱的客户那是当大爷供

你是没听过以前有银行员工做假账的吗

你试过外资银行的就知道…国内所有的都至少高一档<img src="https://i5.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/109/37338109/thread_37338109_20210220183736_s_5420718_o_w_550_h_550_29803.gif"/>

四大行的APP有一个算一个不也都是辣鸡？和支付宝有得比？

说的对，银行本质是经营风险的企业

你即是世界<img src="https://i5.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/279/26955279/1662830296_610299IMG_5168.GIF?x-oss-process=image/resize,w_225/qulity,Q_60"/>

《巫师》表示这我熟，13世纪我们就这么干了

角色分工不同，你骂的毫无道理，你以为他们不想开10个八个柜台吗？柜台挺辛苦的特别是农商行

大家想的都是：给我开后门，给别人严格走流程。规章制度都是给别人定的，千万别管我

到银行办卡是低频活动，日常生活是高频活动，年轻人肯定适合到大城市

就是这样，体制内业绩没法量化，所谓的绩效最终都变为找茬

没毛病啊，有限的资源肯定用来赚最多的利润，好钢用在刀刃上..

国内玩不下去，前阵子打电话告诉我，我的花旗信用卡没得用了，花钱银行关闭国内所有个人银行业务。。。

去年中秋叫我妈去领礼物，东西不少我妈又不会开车，客户经理开车给送回来的。

升哪去？都是零件，最多报废

网点多和服务质量没有关系，但是起码能服务到大多数人，外资根本没有能力服务这么多人，特别是贫困山区，不赚钱的事他们根本不会干，国企是有社会责任的，所以亏钱在干

网点多，服务质量还那么差，你在说什么

不过不施行授权制，一个人可以办所有业务，你知道会出现多少风险问题吧，也就是现在电子化了还有一堆监控，换以前手工记账不知道得出多少问题

没被外资割过韭菜是这样的<img src="https://i4.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/0/0/thread_0_20220716191215_s_89079_o_w_440_h_440_62625.jpg"/>

真贵宾是行长提着礼物亲自上门舔着脸去求业务的<img src="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/13/42314013/thread_42314013_20201026230808_s_3123_o_w_152_h_160_70752.jpg?x-oss-process=image/resize,w_225/qulity,Q_60"/>

哈哈哈，这个煞笔还行懒政

现在多得是银行不用错位键盘，我也没说必须用啊，本来就没有绝对的安全，这是在用户体验、安全、成本、技术路线上综合权衡出来的选择而已，不能因为这个就喷人家懒政啊。

你的安全理念还在10年前，人家中信银行早就不用错位键盘了，那些老牌银行怎么不学学人家

业务做到一半喊授权，常态了

前银行狗解释一下吧，网点6个窗口只开两三个一般是因为有上柜权限的只有两三个柜员，之所以柜台比柜员多是因为历史遗留问题，曾经去柜台办事的人多，现在少了，但是很多网点多年没重新装修，多余的柜台就空下来了。我工作的第一个网点是90年代装修的，那会儿有10个柜台，但现在只开三个了，因为能办现金业务的就三个柜员。你看到的后面走来走去的是主管，除了简单的小额存取业务，超过五万的存取还有一堆复杂业务都需要主管按指纹授权，所以时间长的复杂业务主管一般都在后面盯着等着授权。你着急大堂经理也只能上来安抚避免投诉，因为他也没有上柜权限，如果你的业务必须在柜台办理那他只能陪你聊聊天别让你闹。作为提桶跑路的前银行狗对于银行工作也深恶痛绝，但是还是要为基层员工说句公道话，现在大城市网点几乎不可能存在柜员故意刁难或者拖拖拉拉不给办的情况，没必要也怕惹麻烦，客户糟糕的体验大多是不合理的制度和复杂的流程造成的，如果客户又是比较少跑银行办事的，不理解很正常，基层员工自己也吐槽，但改变不了任何事。我自己在不同网点和前台后台都干过，也是一肚子怨气，为了身心健康还是走为上策。

都这个年代了还有吹外资银行的….你看看哪个外资行会开那么多网点并且干给一堆老头老太太领社保这种赔钱的业务…

就是以前柜员权限大，出了很多监守自盗的事情，然后出了又责怪银行制度不完善<img src="https://i5.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/109/37338109/thread_37338109_20210220183736_s_5420718_o_w_550_h_550_29803.gif"/>

算了吧，花旗前几年在国内开放过个人客户业务，根本没几个客户，存款也少的可怜。就你那点破钱放在花旗银行，连账户管理费都不够扣的。

这几天来大城市玩，体验非常不错，大城市的素质、效率都远超农村，让我一个普通人萌生了来大城市发展的幻想。今天陪我姨来办社保卡，发现银行的效率真的无比低下，15个职员，10个在干活，3个特别忙，其他都是很摸鱼，导致办理的效率很低，就说办社保卡吧，明明有自助机，却跟你说坏了，要让他指导你办，一两个职员管理两台自助机，一个小时估计就办十几张卡，这个效率让我怀疑生活在2003年。我还是重新考虑在哪生活吧...

这几天来大城市玩，体验非常不错，大城市的素质、效率都远超农村，让我一个普通人萌生

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