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作为一个在瑞幸打工过的来回答一下 瑞幸可以点去冰 少冰 两三块冰 甚至你要七块冰 六块冰这种 我们不是很忙的时候也会数对了给你的（少冰就是多加奶）其实我们最喜欢去冰的单子，因为我们根本不需要控制成本，去冰就省略了铲冰块这个环节，kuakua倒奶完事了

“因为我们不需要控制成本”这句话点明了服务行业基础从业者的基本理念，即我就是个挣工资的，卖多卖少，顾客满不满意，跟老子没有半毛钱关系。这是基本的人性而已，所以但凡是咱们感觉服务体验好的品牌，皆是管理者的管理理念和执行力罢了。