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崩铁开服也快半年了，在去年五六月的时候，我就做过预见，崩铁的社区环境会优于原神。而这半年下来，社区的环境比我预想中还要好的多，感觉也是时候可以把开服前的看法，结合开服后的环境综合起来分析一下，到底如何营造并保持一个良好的社区，消解负面节奏？

以下内容是抛开立场，完全以中立与商业性的视角作的分析，可能会造成如观感不适，滤镜破碎，思想被拆解，自身被研究带来的心气郁结。如果您出现上述感受，请立即关闭页面并忘记本文存在，让自己保持良好的心态是健康的根本。

首先来看看，开服前崩铁的社区是什么状态，也就是基础环境。

1.有崩坏IP的基底和人气，核心粉丝较多。

2.有原神-MHY引来的关注度，泛人气很高。

3.盯上这块流量的自媒体数量多。

4.国内长年养成的回合制玩家群体。

崩坏IP经营多年，从崩2起家（崩1太单薄且由崩2承接就不谈了），在崩3整合世界观，到今年已经是第10个年头。回顾过去，即使早年的运营和游戏环境，并不能说非常优秀,但作为一个生存了10年的IP，自然也有几把刷子。很多人可能没玩过游戏，或是玩过又退坑了，但崩坏IP动画短片的名气一直很响，圈层影响力是实实在在积攒下来了。

有自己的系列核心粉丝，是崩铁的一个优势，核心粉丝对于游戏的预热，有前期解释和引导功能，对稳固新人作用极大。可以看到崩铁上线前，有大量对于老杨是谁，崩坏系列是什么，如何理解崩坏世界观等等的视频与文字资料，已经在社区中传播，形成了较为完善和良好的前期印象。

而原神-MHY引来的泛玩家群体，就在这种有资料可查，有老粉丝带路的情况下，先于游戏上线从社区获得了正向体验，整个社区的氛围处于良性状态。

原神从开服前的全网黑，到社会面的正面影响力，这种转变是巨大的。多年来的各种争吵也让玩家群体脱敏，把注意力更多的放在游戏本身上面，不是明显的问题很难引起节奏，也缺乏自媒体去传播负面影响。

自媒体在社区和舆论问题上，提供的是放大器这个生态位。而原神前几年的舆论变化，让很多自媒体没有像原神开服前后那样去吃黑流量，而是保持观望不下场。这也使得崩坏IP相关的KOL，有着对于风向的优先解释权，不至于形成多方混战，能保持良性的社区氛围。

回合制是经久不衰的游戏模式，在国内有着庞大的玩家群体，受众年龄也较高。此类玩家可以用一个简单的词来形容，“见过世面”。对于游戏体验如何有着自己的一套逻辑，不容易被外部风向影响，这和原神游戏模式初期的扎根不稳，容易带节奏是不同的。而由于原神洗过一轮泛玩家，也不太会出现“年一游”式的圈层印象冲突，抚平了社区的敏感度。

综上所述，崩铁开服前的社区，是较为良性的，稳固的，有不少“经验”用户的环境。

等到了正式上线期间，官方则打出了多张风向牌。

1.与法老控和女神异闻录制作人的联动对谈。

2.中科院，诺奖获得者的邀请讨论。

3.游戏主题曲，音乐会。

4.几乎每日一发的或PV或动画。

过去在原神IP上，MHY就吃过“抄袭风波”的亏。而崩铁则由官方先手下场，直接拉上3D回合制的两位老前辈站台，从源头上消除了这个风向的可能性，其间益处受用至今。

与此同时，崩铁在各平台都投入了巨量宣发，自媒体也乘上了开服的东风，科技，文化，考据，流水等等正面流量是拉满的。

科技前沿人士的邀请交流，则是为社区用户注入了“高大上”的自信心，面向上班族的短片也增加了日常感。这种精神状态会反哺到环境中去，能在现实中作为一个交流的话题，给用户带来正向体验。

主题曲与音乐会，连续的大料放出也是这个功能。社区的讨论，用户的精力都是有限的，用正向内容来将社区的话题与讨论“绑住”，也就没有什么负面情绪的发酵空间。

综上所述，崩铁开服期间（1.0到前瞻），相关的游戏社区与外部都是正向的，有大量优质内容来消耗用户精力的环境。

之后可以再来看看，崩铁运营的风格。

我个人一直以来的观点，是认为崩铁的“泛用户”入坑成本，比起原神要高。同样是入坑前几个小时，原神新玩家可能还在跑图看风景，崩铁按正常流程第一章可能都通了。在新手理解方面，崩铁在开头几个小时的各种星神，宇宙概念，机制等也远比原神前几个小时能接触到的多和复杂，这实际上是一道隐藏门槛，也就是默认崩铁的受众玩家更“有经验”。

这种用户筛选也体现在游戏内其他方面，比如文字更锐利直白，到处用梗（用户与梗共鸣需要网络经验的），序章就开始出现NPC伤亡，第一章的背景就引入阶级差异问题，等等。

这样做的结果，是沉淀下来的用户群体年龄更成熟，不会人云亦云而是有自己的想法，增加了负面节奏发酵的难度，也增加了传播的成本。

在运营上官方相当灵活机动，问题常常在发酵为节奏之前就已快速反应，比如：

1.0药王剧情突兀，1.1改成了支线；1.1博物馆活动流程可能导致奖励不全，在活动期间就做了补偿与优化公告；1.3开服时有产能问题议论，当天就调整了活动排期；镜流终结技展示误用与数小时内的快速替换。同时，在游戏内容上也有大量提前优化，稳定的版本福利。

这种运营风格和用户群体属性，使崩铁社区很难形成稳定的负面情绪来源。

最后谈谈社区用户。

关于游戏的节奏，负面问题。想要传播，有影响力，则需要：

1.有稳定的产出来源。游戏本身问题，用户圈层冲突，谣言。

2.有稳定的传播者。水军，搬屎者，自媒体。

3.有煽风点火的观众。滑坡，上升化。

4.有消耗它的受众。接受上述信息并加入到2，3两条中，从中获得情绪收益的群体。

由于多年来各种节奏风暴的影响，崩铁用户的“甲”显然更厚，对于无根基的节奏天生不易跟风；非原神转化的泛用户则更少参与社区争论，或是以前者的状态为准不作为发起方。无人跟风，难以传播，加上官方处理问题时的迅速反应，崩铁的负面舆论往往止于前期，困于囹圄。

当一个环境产生变化时，必定会有当前受益者来维持它，崩铁开服这半年，由于社区环境长期处于良性，自然也就排斥负面言论与节奏。

作为产品矩阵的一环，崩铁的抗节奏能力相对更强，黑流量就会去寻找成本更低的场景，带来的结果就是节奏发起与传播者的精力被分散，打不进崩铁社区。

总而言之，扎实的基础，优秀的开局，快速的反应，成熟的用户群体，这些是形成目前崩铁社区环境氛围的几个主因。短短的几句话，要实现又何其困难？

而在可见的未来，主线产能问题也许是一个节奏点，也许不是，这还要看后续制作组的内容产出究竟能否满足当前用户。环境是会变的，而会往哪个方向变化，第一责任者，也是决定者，永远在于官方。

愿此行，终抵群星。